Обновление правил Citadele bankas

Уважаемые клиенты,

с 1 августа 2018 года вступают в силу следующие правила Citadele bankas в новой редакции:

• Общие правила предоставления банковских услуг
• Правила предоставления платежных услуг и управления банковским счетом и счетом платежной карты
• Правила выдачи и использования платежных карт

Изменения в вышеуказанных правилах были обусловлены новой редакцией Закона Литовской Республики о платежах, которая была подготовлена в соответствии со второй редакцией Директивы Европейского союза об оказании платежных услуг и изменениями в Общем регламенте по защите данных.

Основные изменения правил:

• сумма несанкционированной платежной операции будет возвращена плательщику не позднее конца следующего рабочего дня после получения информации о несанкционированном платеже (не применяется в случае мошенничества плательщика),
• от 150 евро до 50 евро уменьшается сумма убытков, покрываемых клиентом в результате несанкционированных платежных операций, которые были осуществлены с использованием незаконно приобретенного платежного средства,
• в случае расторжения Рамочного договора, клиент сможет получить выписку по счету за последние 36 месяцев,
• физические лица, занимающиеся экономической, коммерческой или профессиональной деятельностью, будут рассматриваться как потребители в той мере, в какой это связано с их защитой в случае несанкционированных платежей.

Также сообщаем, что с 1 августа 2018 года мы больше не будем осуществлять OUR и BEN платежи во всех валютах в страны ЕС / ЕЭЗ.