Divas trešdaļas jeb 67% Latvijas uzņēmumu ieejai internetbankā izmanto vienkāršas vai vidēji sarežģītas paroles, liecina bankas Citadele un tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centra SKDS jaunākais pētījums Citadele Index.
23% aptaujāto uzņēmumu atzīst, ka ir nodrošinājušies ar ļoti sarežģītu paroli, piemēram, tādu, kas sastāv no lielajiem un mazajiem burtiem, cipariem un speciālajiem simboliem, un ir vismaz 10 simbolus gara. 10% aptaujāto nevarēja atbildēt uz šo jautājumu.
Ļoti sarežģītas internetbankas paroles visbiežāk izmanto vidējie un lielie uzņēmumi, attiecīgi 39% un 37%. Mikrouzņēmumu vidū vien katrs piektais internetbankas piekļuvei izmanto sarežģītu paroli.
Lielākā daļa uzņēmumu ar datoru un datortīklu drošību saistītos jautājumus risina paši saviem spēkiem, tā atzina 64% aptaujāto. 22% aptaujāto ir līgums ar kādu uzņēmumu, kas atbild par datoru drošību. Izrādās, ka teju katrs desmitais jeb 9% uzņēmumu datortīkla drošības jautājumam nepievērš īpašu uzmanību. 2% atzinuši, ka uzņēmumam nav datoru, bet 3% nevarēja atbildēt uz jautājumu.
“Aicinām neizvēlēties viegli uzminamu internetbankas paroli, piemēram, tādu, kas asociējas ar īpašnieka vārdu vai citiem personas datiem. Lai izveidotu drošu paroli, tai būtu jāsastāv no 8 līdz 20 simboliem, kur no tiem vismaz 6 simboli ir atšķirīgi, vismaz viens no tiem ir burts un viens – cipars,” norāda bankas Citadele valdes loceklis Kaspars Cikmačs. „Mūsu novērojumi liecina, ka uzņēmēji finanšu drošībai izmanto arī SMS banku. Pieprasīts ir SMS bankas pakalpojums, kas informē par ienākošajiem darījumiem. Aicinām lietot SMS banku, lai kontrolētu arī izejošos darījumus, kas ļauj operatīvi konstatēt krāpniecības mēģinājumus.”
Trešdaļa respondentu - pārstāvēto uzņēmumu - ir SMS bankas pakalpojumu lietotāji. No tiem 88% uzskata, ka SMS bankas lielākā priekšrocība ir iespēja saņemt operatīvu informāciju par ienākošajiem pārskaitījumiem. 38% visaugstāk vērtē operatīvo informāciju par izejošajiem pārskaitījumiem un 27% - par darījumiem ar maksājumu kartēm, savukārt 15% uzskata, ka tas ir lielisks veids, kā kontrolēt maksājumu karšu pieejamos atlikumus.
Turpat puse uzņēmumu vadītāju, kuru uzņēmums izmanto SMS bankas pakalpojumu, kad klientam uz mobilo telefonu operatīvi tiek ziņots par darījumiem kontā, uzskata, ka šis pakalpojums palielina klienta naudas līdzekļu drošību.
„Rūpējoties par klientu finansēm, Citadele ik gadu iegulda vairākus miljonus eiro bankas sistēmu attīstīšanai un drošības nodrošināšanai. Attīstoties informācijas tehnoloģijām un iespējām internetā, vienlaikus pasaulē diemžēl attīstās arī dažādi krāpnieku mēģinājumi iegūt cilvēku personas datus, ko tālāk izmantot krāpnieciskām darbībām. Tāpēc, lai interneta un moderno tehnoloģiju sniegtās iespējas varētu izmantot droši, īpaši svarīgi ir, lai mēs katrs rūpētos par savu personas un finanšu datu drošību un tie nenonāktu krāpnieku rokās,” saka K. Cikmačs.
Uzsākot darbu ar internetbanku, Citadele aicina pārbaudīt, vai ir redzams bankas servera drošības sertifikāts. Tas izskatās kā „atslēdziņa”, ko var atrast internetbankas lapas adreses laukā. Tāpat, ievadot identifikācijas datus internetbankā, aicinām sekot līdzi, vai viss notiek, kā ierasti, piemēram, ja veidojas ilgstoša pauze un pēc tam tiek jautāts otro reizi ievadīt pieczīmju vai sešzīmju kodu, iespējams, notiek krāpniecības mēģinājums. Šādos gadījumos aicinām pārbaudīt datoru ar antivīrusa programmu, kā arī ziņot savai bankai.
Pētījumu centra SKDS veiktā aptauja norisinājās jūnijā un tajā piedalījās 750 Latvijas uzņēmumu vadītāji.
Par banku Citadele
Citadele ir Latvijas vietējā banka, kas piedāvā banku, finanšu un kapitāla pārvaldības pakalpojumus. Citadeles grupas pamata tirgus ir Baltijas valstis – Latvija, Lietuva un Igaunija. Banka Citadele ir vienīgais American Express® sadarbības partneris Latvijā un Lietuvā, kam ir tiesības emitēt American Express maksājumu kartes. Baltijas Korporatīvās pārvaldības institūta pētījumā “Valsts uzņēmumu pārvaldība Baltijas valstīs” banka Citadele saņēmusi visaugstāko novērtējumu un ir atzīta par vislabāk pārvaldīto valstij piederošo uzņēmumu Baltijā. Citadeles vīzija ir kļūt par vērtīgāko vietējo finanšu grupu Baltijas valstīs. 75% mīnus vienas bankas Citadele akcijas īpašniece ir VAS “Privatizācijas aģentūra”, bet 25% un viena akcija pieder Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankai.