Уважаемые клиенты,
С 1 апреля 2016 г. в соответствии с постановлением правления Банка Литвы для существующих клиентов банков вступают в силу дополнительные требования безопасности для электронных платежей. На их основании, в настоящее время широко используемые карточки кодов с паролями клиенты банков смогут и дальше продолжать использовать, но в некоторых случаях появится дополнительное требование подтверждения. Для новых клиентов банков дополнительные требования безопасности вступят в силу уже с 1 января 2016 г.
Что надо знать существующим клиентам банка?
Если Вы уже являетесь клиентом банка Citadele, для Вас дополнительные требования безопасности для электронных платежей вступят в силу с 1 апреля следующего года. К этому времени особенно важно убедиться, что Вами были предоставлены банку действующие контактные данные. Проверить свои контактные данные и их корректировать Вы можете, подключившись к интернет-банку Citadele, выбрав в меню пункт Настройки или позвонив по бесплатному телефону 8 800 72 739.
Если с 1 апреля следующего года Вы выберете и дальше продолжать использовать кодовую кодов с паролями, банк автоматически внедрит Вам дополнительный инструмент безопасности –на Ваш телефон придет SMS-код, который Вам надо будет ввести при подключении к электронному банкингу. Вам не будет нужно ничего делать – дополнительное защитное решение будет установлено автоматически.
Мы предлагаем Вам и другой альтернативный вариант для подключения к электронному банкингу – генератор паролей, который Вы можете начать использовать уже сейчас.
Что надо знать новым клиентам банка?
Если Вы станете клиентом банка Citadele в начале следующего года, Вам будет выдана обычная карточка кодов с паролями, для пользователей которой будет применяться лимит (ограничение) в размере 30 евро на одну операцию в интернет-банке. Дневной лимит (ограничение) на количество операций ограничиваться не будет.
С начала 2016 года банк планирует внедрить дополнительный инструмент безопасности – при подключении к интернет-банку Citadele с помощью имеющейся карточки кодов с паролями на Ваш телефон придет SMS-код, который Вам надо будет ввести при подключении к электронному банкингу. Вам не будет нужно ничего делать – дополнительное защитное решение будет установлено автоматически.
Напоминаем, что уже сейчас Вы можете подключаться к электронному банкингу, используя генератор паролей.
ВАЖНО – берегите Ваши личные данные
Мы хотим обратить Ваше внимание – банк не будет звонить своим клиентам и не будет просить о предоставлении телефонных номеров или других личных данных. Если Вам поступят такие звонки, просим Вас не предоставлять никаких данных – скорее всего это звонят мошенники.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь по бесплатному телефону 8 800 72 739. Для звонящих из-за рубежа консультация предоставляется по телефону +370 5 266 4600.