Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies. Подробнее.
Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies. Подробнее.
Миссия
Наша миссия заключается в оказании клиентам широкого и качественного спектра финансовых услуг и стать основным банком для частных лиц и малых и средних предприятий стран Балтии.
Философия
Наши работники поступают как истинные хозяева, непрерывно стремясь к достижению лучшего результата во всем, что мы делаем.
Мы поддерживаем долгосрочное развитие местных малых и средних предприятий, одновременно способствуя экономической стабильности и благосостоянию стран Балтии.
Стратегический фокус – обслуживание частных лиц, малых и средних предприятий.
Citadele преследует цель стать «банком первого выбора» для частных лиц, малых и средних предприятий во всей Балтии, а также продолжить улучшение продуктов и услуг для клиентов корпоративного сегмента и сегмента управления частным капиталом. Мы видим значительный потенциал роста в Балтии и выстроим нашу стратегию в соответствии с динамикой местного рынка в каждой стране.
Стратегия будет осуществляться за счет следующих тактических шагов:
Становление банком первого выбора для частных лиц, увеличивая базу существующих и новых клиентов, использующих Citadele как свой основной банк, и развивая продукты расчетных счетов, новые карточные продукты и новые функции интернет-банка, которые привлекли бы клиентов.
Улучшение продуктов потребительского кредитования для частных лиц, создавая прочные отношения с розничными торговцами, предлагая карточные продукты, а также совершенствуя процесс утверждения кредитов.
Стимулирование роста в недостаточно обслуживаемом сегменте малых и средних предприятий, расширяя предложение продуктов, например, овердрафты для малых предприятий, совершенствуя управление клиентскими отношениями и создавая для клиентов комплект услуг консультантов.
Расширение спектра предложений продуктов в области управления частным капиталом, управления капиталом и пенсионных продуктов, чтобы стимулировать использование продуктов клиентами банка, способствуя приросту комиссионных доходов.