Данные банка Citadele по платежам в странах Балтии показывают: если пару лет назад самым популярным способом оплаты был бесконтактный платеж физической банковской картой, то теперь люди быстро переходят на альтернативные варианты – как минимум каждый третий платеж совершается без физической банковской карты.
Данные банка Citadele по платежам в странах Балтии показывают, что безусловно наиболее предпочтительным способом по-прежнему остается бесконтактная оплата банковской картой. Из всех физических платежей, совершенных в 2025 году, они составили более половины – а именно 58%. Вместе с тем доля этого вида платежей снижается: пять лет назад она составляла около трех четвертей.
При этом растет доля различных альтернативных способов оплаты – телефоном, умными часами и кольцом. Если пять лет назад с их помощью совершалось 8% платежей, то в прошлом году эта доля достигла уже 36%.
Ожидаемо резко упала за пять лет доля платежей банковской картой с введением PIN-кода. Если пять лет назад они составляли одну пятую всех платежей, то в прошлом году на этот вид платежей пришлось лишь 6% от всех физических платежей в странах Балтии.
Значение физической банковской карты снижается
«Если сравнить все платежи банковской картой – как бесконтактные, так и с вводом PIN-кода – с альтернативными способами оплаты, то отчетливо видно: безраздельное господство физической банковской карты осталось в прошлом. Если в 2021 году таким образом совершали 92% платежей, то за пять лет ее доля снизилась до 64%», – сказал руководитель розничного банкинга Citadele Эдвард Ребане. «При нынешнем быстром темпе жизни все более решающую роль играет удобство: человек склонен пользоваться тем платежным средством, которое не требует лишних движений и не заставляет без нужды таскать с собой лишние вещи. Вполне возможно, что скоро платежи с PIN-кодом будут совершаться лишь тогда, когда кассовая система потребует этого после бесконтактной попытки», – сказал Ребане.
Аналогичную тенденцию подтверждает и статистика Европейского союза: доля мобильных приложений и различных альтернативных платежных решений в сравнении с банковскими картами и наличными растет начиная с 2019 года.
Зачем использовать виртуальную карту?
По словам Ребане, виртуальные банковские карты, добавляемые в Google Pay или Apple Pay, пользуются популярностью, прежде всего потому, что они предлагают более удобную и выгодную альтернативу физической банковской карте. «Для оплаты достаточно иметь при себе только телефон, что делает использование карты удобным и быстрым, – пояснил руководитель розничного банковского направления Citadele. – В некоторых банках у виртуальной карты нет и ежемесячной платы. Хотя в общей перспективе ежемесячные платежи могут не казаться высокими, за год или два они способны сложиться в ощутимую сумму, которую иначе можно было бы потратить на что-то другое».
Ребане отметил, что в число предлагаемых банком Citadele карт также вошла бесплатная виртуальная карта C lite, которую можно использовать с Apple Pay и Google Pay для совершения повседневных платежей.
Помимо того, что Citadele не взимает ежемесячную плату за виртуальную карту, она является и более экологичной альтернативой обычным пластиковым банковским картам. «Карта C lite готова к использованию немедленно, а природные ресурсы, которые ушли бы на доставку пластиковой карты или поездку за ней, остаются нетронутыми», – добавил Ребане.
Переводы внутри банка Citadele с картой C lite бесплатны. На переводы в другие банки распространяется тариф согласно прейскуранту, а в банкоматах с поддержкой бесконтактных платежей можно снимать наличные без комиссии – до 200 евро в месяц. На данный момент C lite доступна для новых клиентов, присоединяющихся к банку Citadele дистанционно.