Продолжая совершенствовать обслуживание клиентов, банк Citadele сегодня, 12 февраля, в торговом парке ALFA открывает центр обслуживания клиентов нового дизайна, созданный в соответствии с новой современной концепции.
Заботясь об удобстве клиентов и стремясь сделать время, проведенное клиентами в филиале банка еще более приятным, а совершение операций — оперативным, банк Citadele оснастил новый центр обслуживания клиентов современным оборудованием, а сами помещения оформил в светлые и яркие тона. Кроме того, в новом интерьере центра обслуживания клиентов использован характерный для бренда Citadele красный оттенок, а поскольку банк является единственным распространителем кредитных карт American Express, интерьер центра дополнен элементами свойственного бренду American Express синего цвета.
«Нам очень важно, чтобы посетители наших центров обслуживания клиентов чувствовали себя свободно и удобно, получая услуги банка и профессиональные консультации о предлагаемых банком Citadele продуктах», говорит руководитель Дирекции обслуживания частных лиц и малых и средних предприятий банка Citadele Даце Приеде.
Это уже третий центр обслуживания клиентов банка Citadele, созданный в соответствии с новой концепцией. Так, в сентябре прошлого года свои двери открыл реконструированный центр обслуживания клиентов в Риге, в торговом центре «Galerija Centrs», в свою очередь, с ноября преимущества новой концепции клиенты могут оценить и в торговом центре «Spice Home», где открылся новый филиал.
На сегодняшний день банк Citadele имеет 37 филиалов по всей Латвии.
О банке Citadele
Банк Citadele является латвийским местным банком, предлагающим банковские, финансовые услуги, а также услуги по управлению капиталом. Группа банка Citadele представлена как на латвийском рынке, так и в 7 других странах. Банк Citadele является единственным партнером по сотрудничеству с American Express в Латвии и Литве с правом эмитировать кредитные карты American Express. По результатам исследования Балтийского института корпоративного управления, в 2012 году управление банка Citadele было признано лучшим в странах Балтии среди принадлежащих государству предприятий. Видение банка Citadele — стать самой ценной финансовой группой в странах Балтии. В настоящее время 75% минус одна акция банка принадлежит ГАО Privatizācijas aģentūra, а 25% и одна акция – Европейскому банку реконструкции и развития.