Внимание! В интернете распространяется вирус, который активизируется при подключении к интернет-банку

Информируем, что в настоящее время в интернете распространяется вирус, который активизируется при подключении к интернет-банку. Мошенники пытаются завладеть данными пользователя и совершить перечисление со счета в момент, когда клиент подключается к интернет-банку.

На что следует обратить внимание?
В случае, если при подключении к интернет-банку и введении идентификационных данных (имя подключения, пароль, пятизначный или шестизначный код) образовалась длительная пауза и на экране появилась надпись «Loading Page… Please Wait», после чего повторно предлагается ввести пятизначный или шестизначный код, вероятнее всего, произошла попытка мошенничества.

Что делать?
Призываем при подключении к интернет-банку не вводить повторно пятизначный или шестизначный код, а проверить компьютер с помощью антивирусной программы, а также сообщить банку о попытках мошенничества. Клиентов банка Citadele просим звонить по круглосуточному информационному телефону 6 701 0000, писать на адрес эл. почты: info@citadele.lv или связаться с банком с помощью Skype: banka_citadele

Подробная информация о мошеннических вирусах и способах их распространения, а также о действиях, которые помогут Вам защититься от попыток мошенничества, доступна на сайте CERT.lv, а также у специалистов CERT.lv.

SMS банк – дополнительная защита
Для дополнительной безопасности просим использовать Citadele SMS банк, который обеспечивает оперативную отправку информации в виде короткого сообщения о всех входящих и исходящих операциях с Вашим расчетным и карточным счетом на Ваш мобильный телефон, что позволяет оперативно следить за состоянием своего счета.

О всех подозрительных случаях просим незамедлительно сообщать банку.