Продиктованная рациональными соображениями потребность в дополнительных финансовых средствах (46%) и эмоциональная необходимость чувствовать себя финансово защищенным (40%) являются главными условиями, мотивировавшими держателей кредитных карт начать ими пользоваться, свидетельствуют результаты опроса банка Citadele. Другими мотивирующими аспектами, помимо свободных денежных средств, являются страхование путешествий и другие бонусы.
Кредитной картой в Латвии на сегодняшний день пользуются 36% жителей. 20% из них активно используют кредитную карту для повседневных расчетов, а 16% держат ее в кошельке в качестве своего рода страхового полиса для непредвиденных ситуаций. Людей, использующих кредитную карту в повседневной жизни, начать ею пользоваться подтолкнула потребность в дополнительных денежных средствах, о чем заявили 54% опрошенных. В свою очередь, 37% активных пользователей кредитных карт указали, что основной причиной для получения кредитной карты была возможность иметь кредитный лимит для финансовой безопасности, а 23% опрошенных стали активно пользоваться картой, так как она обеспечивает хорошее страхование путешествий, а также предлагает целый ряд дополнительных бонусов — скидки и другие возможности.
24% пассивных пользователей кредитных карт, хранящих карту для более крупных покупок или непредвиденных ситуаций, указали, что начать пользоваться картой их подтолкнуло выгодное предложение банка, а 10% опрошенных отметили, что их заинтересовали различные дополнительные бонусы, предлагаемые картой.
«Причины, почему люди принимают решение в пользу кредитной карты, очень разные, тем не менее, во всех случаях кредитная карта обеспечивает своему пользователю психологический комфорт. Это чувство защищенности и финансовая независимость — возможность незамедлительно получить необходимую для более крупной покупки сумму, не занимая у друзей или знакомых и не обращаясь в банк или другое финансовое учреждение», отмечает руководитель Дирекции обслуживания частных лиц и малых и средних предприятий Даце Приеде.
На вопрос о том, что лучше всего характеризует их привычки использования кредитных карт, 39% участников опроса ответили, что пользуются кредитной картой редко и держат ее в качестве страхового полиса для непредвиденных ситуаций, например, для поездок или путешествий. 38% респондентов используют кредитную карту для оплаты таких повседневных покупок как продукты питания, топливо и одежда, а 23% опрошенных оплачивают кредитной картой только крупные покупки, используя кредитный лимит и потом выплачивая потраченную сумму.
Примечательно, что для повседневных покупок кредитную карту чаще используют женщины, чем мужчины, соответственно 41% и 36%. Кроме того, этой возможностью чаще пользуются люди с низкими (до 300 евро) или высокими (свыше 900 евро) доходами — 47% и 49%. Возможности кредитного лимита карты для крупных покупок тоже чаще используют женщины (33%), чем мужчины (16%), почти половина или 48% которых указали, что кредитной картой пользуются редко и используют ее только в непредвиденных ситуациях.
«Использовать кредитную карту для оплаты крупных покупок в торговых местах и в интернете гораздо удобнее, чем оформлять рассрочку или лизинг», говорит Даце Приеде. «Следует отметить, что в случае использования кредитного лимита пользователи кредитной карты могут воспользоваться также кредитными каникулами, которые позволяют не платить проценты за потраченные средства, если основная сумма возвращается в определенный срок, например, до 15 числа следующего месяца».
Организованный банком Citadele и Snapshots.lv опрос проводился в феврале и в нем принял участие 711 житель Латвии старше 18 лет.
О банке Citadele
Банк Citadele является латвийским местным банком, предлагающим банковские, финансовые услуги, а также услуги по управлению капиталом. Основным рынком группы банка Citadele являются страны Балтии — Латвия, Литва и Эстония. Банк Citadele является единственным партнером по сотрудничеству с American Express в Латвии и Литве с правом эмитировать кредитные карты American Express. По результатам исследования Балтийского института корпоративного управления, в 2012 году управление банка Citadele было признано лучшим в странах Балтии среди принадлежащих государству предприятий. Видение банка Citadele — стать самой ценной финансовой группой в странах Балтии. В настоящее время 75% минус одна акция банка принадлежит ГАО Privatizācijas aģentūra, а 25% и одна акция – Европейскому банку реконструкции и развития.