Две трети или 67% латвийских предприятий для входа в интернет-банк используют простые или средней сложности пароли, свидетельствует новейшее исследование банка Citadele Index, проведенное банком Citadele и центром исследования рынка и общественного мнения SKDS.
23% опрошенных предприятий ответили, что для работы с интернет-банком используют очень сложный пароль, например, содержащий не менее 10 символов и состоящий из прописных и строчных букв, цифр и специальных символов. В свою очередь, 10% опрошенных не смогли ответить на этот вопрос.
Очень сложные пароли чаще используют средние и большие предприятия (соответственно, 39% и 37%). В свою очередь, среди микропредприятий для доступа в интернет-банк сложные пароли выбирает лишь каждый пятый.
Большая часть предприятий проблемы, связанные с безопасностью компьютеров и компьютерных сетей, решают своими силами — так ответили 64% опрошенных предприятий. В свою очередь, 22% компаний имеют договор с другим предприятием, отвечающим за компьютерную безопасность. Тем временем, почти каждое десятое или 9% предприятий на вопросы защиты компьютерных сетей не обращают внимания. 2% респондентов ответили, что на их предприятиях нет компьютеров, а 3% не смогли ответить на этот вопрос.
«Для работы с интернет-банком рекомендуем не выбирать легко угадываемый пароль, например, такой, который ассоциируется с именем или персональными данными владельца компании. Чтобы пароль был надежным, он должен содержать от 8 до 20 символов, из которых хотя бы 6 символов отличаются друг от друга. Кроме того, в пароле обязательно должна присутствовать по крайней мере одна буква и одна цифра,» говорит член правления банка Citadele Каспарс Цикмачс. «По нашим наблюдениям, многие предприятия для обеспечения финансовой безопасности используют услугу SMS банка, информирующую о входящих перечислениях. Мы призываем предпринимателей подключить и другую функцию SMS банка, которая дает возможность контролировать исходящие операции, тем самым позволяя оперативно выявлять попытки мошенничества».
Так, треть представляемых респондентами предприятий являются также пользователями услуг SMS банка. 88% из них считают, что самым большим преимуществом SMS банка является возможность получать оперативную информацию о входящих перечислениях, 38% выше всего ценят оперативную информацию об исходящих перечислениях, 27% отметили возможность получать информацию о сделках с использованием платежных карт, в свою очередь, 15% считают, что это отличный способ контролировать доступный остаток на платежной карте.
Почти половина руководителей предприятий, использующих услугу SMS банка, обеспечивающую оперативное информирование на мобильный телефон о сделках по счету, считают, что данная услуга повышает уровень защищенности денежных средств клиента.
«Заботясь о безопасности финансов своих клиентов, банк Citadele каждый год вкладывает несколько миллионов евро в развитие и обеспечение безопасности банковских систем. Однако с развитием информационных технологий и возможностей интернета, в мире, к сожалению, учащаются мошеннические попытки завладеть персональными данными людей, которые впоследствии используются в преступных схемах мошенников. Поэтому, чтобы безопасно пользоваться предоставляемыми современными информационными технологиями и интернетом возможностями, особенно важно, чтобы каждый из нас заботился о защите своих персональных и финансовых данных и они не оказались в руках мошенников», отмечает К. Цикмачс.
Перед началом работы с интернет-банком банк Citadele призывает обязательно проверить сертификат безопасности банковского сервера, который отображается в виде «ключика» в адресной строке интернет-банка. Кроме того, банк призывает своих клиентов быть осторожными, если при подключении к интернет-банку и вводе идентификационных данных образовалась длительная пауза и после этого повторно предлагается ввести пятизначный или шестизначный код, так как в этот момент, возможно, происходит попытка мошенничества. В таких случаях следует проверить компьютер с помощью антивирусной программы, а также сообщить об этом своему банку.
Организованный исследовательским центром SKDS опрос проводился в июне и в нем приняли участие 750 руководителей латвийских предприятий.
О банке Citadele
Банк Citadele является латвийским местным банком, предлагающим банковские, финансовые услуги, а также услуги по управлению капиталом. Основным рынком группы банка Citadele являются страны Балтии — Латвия, Литва и Эстония. Банк Citadele является единственным партнером по сотрудничеству с American Express в Латвии и Литве с правом эмитировать кредитные карты American Express. По результатам исследования Балтийского института корпоративного управления, в 2012 году управление банка Citadele было признано лучшим в странах Балтии среди принадлежащих государству предприятий. Видение банка Citadele — стать самой ценной финансовой группой в странах Балтии. В настоящее время 75% минус одна акция банка принадлежит ГАО Privatizācijas aģentūra, а 25% и одна акция – Европейскому банку реконструкции и развития.