Почти половина (40%) рижан, пользующихся общественным транспортом столицы и не имеющих льгот на проезд, признают, что за последние полгода им приходилось ездить на общественном транспорте без действительного э-талона. При этом большинство пассажиров оказывалось в таких неловких ситуациях неоднократно, - свидетельствуют результаты исследования относительно привычек использования рижанами общественного транспорта, проведенного банком Citadele в сотрудничестве с центром исследования рынка и общественного мнения SKDS.
Стремительный ритм жизни заставляет рижан торопиться, поэтому у любого может возникнуть ситуация, когда нужно проехать несколько остановок на общественном транспорте, а билет заранее не куплен. Но еще сложнее купить билеты в предварительной продаже тем, кто не живет в Риге, поэтому год назад банк Citadele разработал платежную карту с интегрированным э-талоном. Сейчас банк решил выяснить, как ведет себя рижанин, который, сев на автобус или троллейбус, понял, что забыл заранее купить или пополнить свой э-талон.
«Если нет действительного э-талона, можно проехаться «зайцем», выйти из транспорта или купить билет у водителя. По данным опроса, перед таким выбором за последние полгода стояло около 121 тысячи рижан, а 73 тысячи из них – даже по нескольку раз. Как показывает исследование, оказавшись в такой ситуации, 40% респондентов, что соответствует 49 тысячам рижан, предпочли приобрести билет у водителя по повышенной цене – 2 евро за поездку, 5% или 18 тысяч человек вышли на следующей остановке, а 7% или 9 тысяч рижан купили билет в автомате. Продолжить поездку без билета или «зайцем» выбрала сравнительно меньшая часть пассажиров – 35% или 42 тысячи человек. Из этого следует, что рижанин является скорее честным пассажиром, чем нечестным, и, чтобы остаться таковым, он готов даже потерпеть некоторые неудобства и заплатить дороже. Результаты исследования показывают также, что проблема действительного э-талона по-прежнему остается актуальной. В свою очередь наша статистика свидетельствует о том, что платежная карта MasterCard банка Citadele с функцией э-талона постепенно становится неотъемлемой частью повседневной жизни рижан – за неделю с помощью платежной карты покупается примерно 25 000 билетов», – говорит члена правления банка Citadele Санта Пургайле.
Стоимость одной поездки в общественном транспорте Rīgas satiksme с платежной картой банка Citadele составляет 1,15 евро — столько же, сколько стоит одна поездка в предварительной продаже. Имея платежную карту с э-талоном, пассажиру не нужно беспокоиться о покупке билета перед поездкой или покупать его дороже у водителя – он может смело садиться на транспорт в любое время и на любой остановке, оплатив поездку картой.
Опрос о привычках использования общественного транспорта провел центр исследования рынка и общественного мнения SKDS, опросив в виде прямого интервью по месту их жительства 810 жителей Риги в возрасте от 18 до 74 лет.