Nuo š. m. vasario 1 d. „Citadele” banko informacija telefonu klientams bus teikiama nauju trumpuoju telefono numeriu 19091. Iki šiol galiojusiu banko Kontaktų centro numeriu 8 800 72 739 banko klientai taip pat dar galės susisiekti su banku, tačiau šis telefono numeris jau nebebus komunikuojamas banko informacinėse priemonėse.
„Pastebime, kad nuosekliai didėja banko klientų, kurie naudojasi banko paslaugomis internetu, skaičius. Atitinkamai auga ir norinčiųjų pasikonsultuoti telefonu srautas. Tikime, kad trumpuoju „Citadele“ Kontaktų centro numeriu mūsų klientams bus patogiau naudotis, naują numerį bus lengviau įsiminti“ – sako Andrius Bernotas, „Citadele“ banko Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius.
Kaip ir iki šiol, nuo vasario 1 d. paskambinti į „Citadele” banko Kontaktų centrą naujuoju tel. 19091 (iš užsienio tel. +370 5 266 4600) klientai galės nuo 8 val. iki 18 val. pirmadieniais – ketvirtadieniais, penktadieniais – nuo 8 val. iki 17 val. Mokėjimo kortelių blokavimo paslauga trumpuoju telefonu bus teikiama visą parą, septynias dienas per savaitę.
Apie „Citadele” banką
„Citadele“ bankas yra vietinis bankas Latvijoje, teikiantis bankininkystės, finansų ir turto valdymo paslaugas. Pagrindinė „Citadele“ grupės rinka yra Baltijos šalys: Latvija, Lietuva ir Estija. „Citadele“ bankas yra vienintelis American Express bendradarbiavimo partneris Latvijoje ir Lietuvoje, turintis teisę išduoti ir aptarnauti American Express® kredito korteles. Lietuvoje „Citadele” banko grupei atstovauja AB „Citadele” bankas kartu su dukterine bendrove UAB „Citadele faktoringas ir lizingas“. „Citadele” banko padaliniai ir klientų aptarnavimo skyriai yra didžiuosiuose Lietuvos miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose ir Alytuje.
Vienintelis „Citadele“ banko Lietuvoje akcininkas yra AS „Citadele banka“ Latvijoje. 75 % plius viena AS „Citadele banka“ akcija priklauso tarptautinei investuotojų grupei, atstovaujamai „Ripplewood Advisors LLC”, likusias 25 % minus vieną akciją valdo Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas. Daugiau informacijos apie banką www.citadele.lt ir www.citadele.lv.
Kontaktinis asmuo:
Rita Simanavičiūtė
Korporatyvinės komunikacijos departamento direktorė
AB „Citadele“ bankas
Tel. +370 5 266 4715, +370 610 33859
El. p. Rita.Simanaviciute@citadele.lt