Банк Citadele (Латвия)

Банк Citadele внедряет в Латвии мобильные платежи

Опубликовано

Примерно 80% пользователей смартфонов уже в ближайшее время в магазинах, ресторанах и других местах приема карт смогут рассчитываться с помощью мобильного телефона, просто приложив его к считывающему терминалу. Банк Citadele стал первым банком в странах Балтии, который в сотрудничестве с Mastercard разработал такого рода решение. Широкому кругу пользователей карт Mastercard услуга станет доступна уже этим летом.

Мобильные платежи соответствуют высоким требованиям безопасности, поэтому с помощью мобильного телефона можно будет оплачивать также покупки на сумму свыше 10 евро (установленного в Латвии лимита для платежей по бесконтактным картам).

На сегодняшний день новая услуга мобильных платежей проходит бета-тестирование: ее испытывают сотрудники банка Citadele и отдельные группы клиентов, чтобы в разных повседневных ситуациях проверить, является ли разработанное решение мобильных расчетов удобным в использовании и приспособленным для разных моделей терминалов в Латвии и за рубежом. Программа бета-тестирования является последним шагом перед тем, как решение мобильных платежей будет представлено широкой публике. Планируется, что это произойдет уже летом этого года. В свою очередь в Литве и Эстонии новая услуга появится чуть позже – во второй половине года.

«Мы вступаем в новую эру расчетов – теперь, чтобы заплатить за покупку в магазине, достаточно будет просто приложить телефон к платежному терминалу. Мы уже привыкли к тому, что смартфон стал центром в нашей жизни, – он служит для фотографирования, видеосъемки, поиска нужной информации в интернете и использования различных приложений. А теперь его можно будет использовать и для совершения платежей. Как в свое время мы привыкли пользоваться расчетными картами, так и платежи с помощью мобильного телефона через несколько лет станут абсолютно естественными и постепенно вытеснят традиционные платежи картами или наличными. Мобильные платежи просты и безопасны. На протяжении нескольких месяцев испытывая бесконтактные расчеты с помощью мобильного телефона, я пришел к выводу, что мне удобнее и быстрее заплатить телефоном, чем искать по карманам портмоне и вынимать из него платежную карту», - говорит член правления банка Citadele Каспарс Цикмачс.

На начальном этапе мобильные платежи будут доступны пользователям смартфонов с операционной системой Android (Samsung, HTC, Huawei и другие), т. е. примерно 80% всех пользователей смартфонов в Латвии.

Для пользователей смартфонов с другими операционными системами банк Citadele в ближайшее время предложит альтернативные решения мобильных платежей – браслеты и наклейки с технологией NFC (near-field communication). На сегодняшний день в Латвии посредством мобильных решений (смартфоны, браслеты, наклейки) можно рассчитаться в более чем 8 000 местах, где обеспечиваются бесконтактные расчеты, в свою очередь до 2020 года функциональностью бесконтактных расчетов будут оснащены абсолютно все платежные терминалы в Латвии, что позволит практически повсеместно рассчитываться с помощью мобильного телефона. Услуга мобильных платежей на начальном этапе будет доступна пользователям карт Mastercard.

«Благодаря своему удобству и быстроте, мобильные расчеты стремительно набирают популярность. На сегодняшний день они доступны уже в большинстве стран Европы. Мы искренне рады тому, что вместе с банком Citadele можем сделать бесконтактные мобильные платежи доступными и в Латвии, предлагая людям современные, надежные и быстрые платежные решения», - говорит Матс Таралдссон (Mats Taraldsson), руководитель направления цифрового развития MasterCard  в Северных странах и Балтийском регионе.

Если сейчас для совершения безналичного платежа в магазине или ресторане карту нужно поместить в терминал или приложить к считывающему устройству, то при мобильных расчетах карту носить с собой или вынимать из кошелька не нужно, так как платеж выполняется по популярному в мире принципу tap and go (приложи и иди).

Для использования услуги клиенту нужен смартфон с операционной системой Android (Samsung, HTC, Huawei, Vertu, LG, Sony и т.п.) и карта Mastercard. Смартфон будет привязан к карте, используя мобильное приложение банка Citadele. В свою очередь обмен данными между платежным терминалом и смартфоном будет происходить посредством технологии NFC.

Мобильные платежи будут еще более надежными и безопасными, чем расчеты с помощью бесконтактных карт. Помимо лимитов платежей услуга будет иметь и другие механизмы защиты – клиент должен будет использовать блокировку телефона или подтвердить платеж с помощью PIN кода.

Решение мобильный платежей является оригинальной услугой банка Citadele, которую в рамках программы инноваций разработали сотрудники трех команд банка: отдела карточных и мобильных платежей, отдела э-бизнеса и отдела ИТ в сотрудничестве с ИТ-компанией «D8 Corporation». В развитие услуг мобильных расчетов банк Citadele уже инвестировал свыше 30’000 человеко-часов и один миллион евро.

Мобильные платежи станут следующим шагом в реализации программы инноваций, в рамках которой банк Citadele разрабатывает и внедряет современные и удобные банковские услуги. Так, в 2014 году банк Citadele интегрировал в свою расчетную карту э-талон для оплаты проезда в рижском общественном транспорте, а в 2015 году, опередив другие банки на полтора года, разработал интегрированный в смартфон виртуальный калькулятор, позволяющий клиентам банка аутентифицироваться и подтверждать платежи в интернет-банке. В свою очередь, в 2016 году банк Citadele создал новое мобильное приложение, поддерживающее мобильные платежи.

Покупки с телефоном