Основные показатели и события
-
Банк Citadele продолжал развивать цифровые услуги для балтийских клиентов, усовершенствовав и обновив целый ряд предлагаемых банком продуктов.
-
Количество активных клиентов банка превысило 281 тысячу.
- Нетто прибыль группы в первом полугодии 2019 года достигла 16,2 миллиона евро.
-
Кредитный портфель увеличился на 128 миллионов евро (прирост 9% по сравнению с первым полугодием 2018 года) и достиг 1’488 миллионов евро.
- Частным лицам и корпоративным клиентам в странах Балтии в виде новых клиентов выдано 285 миллионов евро.
- Объем размещенных резидентами стран Балтии депозитов увеличился на 202 миллиона евро.
Работу концерна Citadele в первом полугодии характеризуют стабильные показатели во всех основных сегментах деятельности, растущее число клиентов, сильная база капитала и улучшение качества активов группы.
Больше возможностей для клиентов
«Требования клиентов к функциональности, скорости и доступности банковских продуктов и услуг очень высоки, особенно, когда речь идет о цифровых каналах. В первом полугодии 2019 года мы активно работали над совершенствованием и обновлением цифровых продуктов банка Citadele», - Гунтис Белявскис, председатель правления АО «Citadele Banka».
В первой половине 2019 года клиенты, прошедшие оценку кредитоспособности, получили возможность подать заявку и оформить потребительский кредит в мобильном приложении банка. Были расширены также возможности расчетов с помощью смартфона – наряду с пользователями карт Citadele MasterCard и Maestro оплачивать покупки телефоном с операционной системой Android теперь могут и обладатели карт VISA. Стремясь сделать предлагаемые решения еще более быстрыми, удобными и безопасными, банк усовершенствовал процесс аутентификации и авторизации платежей с помощью MobileSCAN.
Постоянное улучшение цифровых каналов обслуживания и удобство уже существующих дистанционных услуг способствовало увеличению активности клиентов. Так, количество пользователей мобильного приложения и интернет-банка с начала года увеличилось на 24% и 3% соответственно. В настоящий момент мобильное приложение банка насчитывает 99 тысяч активных пользователей, а количество активных клиентов интернет-банка достигло 177 тысяч. Член правления банка Владислав Миронов отмечает: «На сегодняшний день клиенты банка Citadele более 95% операций совершают через интернет-банк или мобильное приложение. Особенно быстро растет частота использования мобильного приложения Citadele. Это говорит о том, что все больше клиентов начинают ценить удобство и скорость дистанционных услуг, а также предлагаемые мобильным приложением Citadele передовые решения».
Одновременно, думая о клиентах, предпочитающих индивидуальных подход и обслуживание в филиалах, в первом полугодии банк открыл два филиала нового концепта.
Единая стратегия в странах Балтии
В первом полугодии 2019 года банк Citadele продолжал наращивать объемы кредитования в сегментах частных лиц и корпоративных клиентов, достигнув 9-процентного роста кредитного портфеля в течение года. Общий кредитный портфель увеличился на 93 миллиона евро или 7% с конца 2018 года, что свидетельствует об осторожной политике кредитования и желании банка сохранить качество кредитного портфеля. Объем кредитного портфеля в конце первого полугодия 2019 года составил 1,488 миллионов евро.
Объем вкладов клиентов вырос на 7% по сравнению с концом 2018 года. Депозитный портфель увеличился за счет размещенных балтийскими клиентами вкладов, объем которых в первом полугодии вырос на 202 миллиона евро. Общий объем вкладов группы на 30 июня 2019 года составил 2’836 миллионов евро.
Количество активных клиентов банка в первом полугодии превысило 281 тысячу.
CBL Asset Management создает «План вкладов устойчивых возможностей CBL»
Учитывая роль интеграции устойчивого развития в финансовой системе, дочернее предприятие банка и управляющий пенсиями CBL Asset Management создал первый в Латвии пенсионный план «CBL Ilgtspējīgu iespēju ieguldījumu plāns» («План вкладов устойчивых возможностей CBL»), пенсионные накопления которого инвестируются в предприятия, являющиеся лидерами устойчивой работы в своей области.
Кроме того, компания CBL Asset Management присоединилась к поддерживаемой ООН декларации о соблюдении принципов ответственных инвестиций. Таким образом, CBL Asset Management стала первым расположенным в Латвии управляющим пенсиям, который присоединился к этой организации и работает в соответствии с принципами ответственных инвестиций. Это означает, что в оценке инвестиций CBL Asset Management в дальнейшем будет еще больше учитывать факторы среды, корпоративного управления и социальные факторы (ESG). Одновременно CBL Asset Management будет способствовать внедрению этой практики в индустрии.