Eesti kuulutati maailma parimaks riigiks, kuhu kolida ja kus uut elu alustada. Citadele Balti jaepanganduse juht Edward Rebane arutleb, kuidas tugev pangandus toetab Eesti konkurentsivõimet ja talentide sissevoolu.
Rahvusvaheline ümberasumis- ja elukeskkonna indeks Rumavi Global Relocation Index liigitas Eesti maailma parimaks riigiks, kuhu välismaalasena elama kolida. Eestile järgnesid nimekirjas sellised tugeva majanduse ja tehnoloogiasektoriga riigid nagu Singapur ja Malaisia. Meie lähiriikidest oli 6. kohal Leedu, Läti seevastu 19. ning Soome 27. kohal.
Indeksi arvutamisel võeti arvesse nii pangandus- kui ka maksusüsteemi, elukallidust, tervishoiuteenuste kvaliteeti ja kättesaadavust, keskkonnanäitajaid, digitaristu olemasolu, ohutust ning mitmeid muid tegureid. Eesti puhul toodi kahe olulise tugevusena välja just finantskeskkond ja pangandussüsteem ning ettevõtlusvõimalused.
See on selge näide sellest, kuidas panganduse ja digiteenuste arendamine on andnud Eestile tugeva globaalse eelise teiste riikide ees. Meie konkurentsivõime seisneb ennekõike selles, kui mugav on inimestel ja ettevõtetel oma igapäevaasju ajada.
94% klientidest eelistab pangatoiminguid teha mobiiliäpis
Eestis elades on meile elementaarne, et enamiku toimingute jaoks pole tarvis minna pangakontorisse ning oma rahaasju saab korraldada kiirelt teiste igapäevaste tegevuste vahel. Näiteks Citadele enda statistika järgi eelistab 94% klientidest teha pangatoiminguid mobiiliäpis. Oleme harjunud, et ettevõtte saab luua vaid loetud minutitega. Lihtne, digitaalne ja kiire pangandus on muutunud nii tavaliseks, et me ei pruugi enam tajuda, kui suur väärtus see tegelikult on.
Kinga sisse sattunud kivi on küll väike, ent ebamugavus, mida see põhjustab, on igal sammul selgelt tunda. Iganenud või kohmakas asjaajamine on sarnane ehk veidi võib ebamugavust kannatada, aga õige kiiresti hakkab see segama. Klientide vajadustest lähtuv, inimkeskne ja lihtne pangandus muudab eri eluetappide läbimise lihtsamaks, olgu selleks uue kodu ostmine, pikaajalise äriidee teoks tegemine või midagi igapäevast, näiteks sõpradega õhtusöögiarve jagamine. Mujalt tulnud inimestel on korraga väga palju praktilisi küsimusi, mis vajavad kiiret lahendust, et eluga uues riigis järjele saada. Seetõttu tunnevad nemad aeglaste ja ebaefektiivsete süsteemide mõju eriti teravalt.
See, et Eesti on muu hulgas tänu tugevale pangandusele üks paremaid riike, kuhu kolida, annab andekatele, ambitsioonikatele ja ettevõtlikele inimestele rohkem põhjust vaadata ka meie suunas. Sisseränne võiks olla toeks nii struktuurse tööjõupuuduse leevendamisel valdkondades, kus kvalifitseeritud inimesi on keeruline leida, kui ka meie ettevõtlusmaastiku elavdamisel, mis toetab omakorda Eesti majanduse arengut.