Väärtused ja strateegia

Panga missioon ja visioon

Meie missioon on pakkuda klientidele suures valikus klassi parimaid pangateenuseid ning olla esimene valik pankadest kõigis Balti riikides nii era- kui äriklientide jaoks.

Citadele values

ACT

We create our own opportunities and deliver on promises.
ASPIRE

We find solution for every client to support local economy.
INNOVATE

We set the standard through innovative experience.
PERSONALIZE

We see people first and add human touch to banking.

Strateegiline sihtrühm – erakliendid ning väikesed- ja keskmise suurusega ettevõtted.

Citadele panga eesmärk on saada Balti riikides esimeseks valikuks nii eraklientidele kui ka ettevõtjatele, pakkudes pangatooteid ja - teenuseid mis loovad väärtusi neis segmentides. Näeme Baltimaades märkimisväärset kasvupotentsiaali ja kohandame panga strateegia vastavalt iga riigi turu dünaamikale.

Taktikalised sammud strateegia elluviimiseks:

Et olla esimene valik, kodupank olemasolevatele ja uutele eraklientidele, arendame väärtust loovaid igapäevaseid pangatooted – pangakonto, -kaardid ja veebilahendused.
Tõstame tarbimislaenu atraktiivsust, sidudes laenutooted mugavalt kaardiga, kiirendame krediidi taotlemise ja väljastamise protsessi ning loome kahepoolselt kasulikke suhteid kaupmeestega.
Toetame kohaliku, teenimatult vähest tähelepanu pälvinud väikeettevõtluse arengut. Pakume just neile sobivat paindlikku finantseerimist, personaalset lähenemist ja nõustamist.
Laiendame pakkumist erakapitali halduse, varahalduse ja pensionitoodete segmendis, et tõsta opereerimise tulukust ning soodustada toodete kasutamist klientide poolt. Citadele osutab varahaldusteenuseid läbi oma tütarettevõete CBL Asset Management ja CBL Life.

Väärtused ja strateegia

ACT

ASPIRE

INNOVATE

PERSONALIZE