Väärtused ja strateegia

Panga missioon ja visioon

Meie missioon on pakkuda klientidele suures valikus klassi parimaid pangateenuseid ning olla esimene valik pankadest kõigis Balti riikides nii era- kui äriklientide jaoks.

Filosoofia

Citadele panga töötajad suhtuvad oma töösse peremehetundega, panustades ja püüdes saavutada alati parimaid võimalikke tulemusi.

Toetame kohalike väikeste – ja keskmiste ettevõtete jätkusuutlikku arengut, et tagada Baltimaade majanduse stabiilsus ja edu.

Strateegiline sihtrühm – erakliendid ning väikesed- ja keskmise suurusega ettevõtted.

Citadele panga eesmärk on saada Balti riikides esimeseks valikuks nii eraklientidele kui ka ettevõtjatele, pakkudes pangatooteid ja - teenuseid mis loovad väärtusi neis segmentides. Näeme Baltimaades märkimisväärset kasvupotentsiaali ja kohandame panga strateegia vastavalt iga riigi turu dünaamikale.

Taktikalised sammud strateegia elluviimiseks:

Et olla esimene valik, kodupank olemasolevatele ja uutele eraklientidele, arendame väärtust loovaid igapäevaseid pangatooted – pangakonto, -kaardid ja veebilahendused.
Tõstame tarbimislaenu atraktiivsust, sidudes laenutooted mugavalt kaardiga, kiirendame krediidi taotlemise ja väljastamise protsessi ning loome kahepoolselt kasulikke suhteid kaupmeestega.
Toetame kohaliku, teenimatult vähest tähelepanu pälvinud väikeettevõtluse arengut. Pakume just neile sobivat paindlikku finantseerimist, personaalset lähenemist ja nõustamist.
Laiendame pakkumist erakapitali halduse, varahalduse ja pensionitoodete segmendis, et tõsta opereerimise tulukust ning soodustada toodete kasutamist klientide poolt.