Citadeles klienti arvien aktīvāk izmanto bankas pakalpojumus attālināti, jo zina – banka vienmēr ir līdzās. Turklāt teju visi bankas pakalpojumi ir pieejami digitāli, kas mūsu klientiem sniedz lielāku brīvību un padara ikdienu ērtāku.
Ir pienācis laiks solim tuvāk digitālajiem bankas pakalpojumiem, tādēļ no 1. jūlija filiāle Ogrē vairs nebūs pieejama mūsu klientiem. Arī turpmāk visiem mūsu klientiem bankas pakalpojumi būs pieejami viedtālrunī, internetā, bankomātā vai telefoniski.
Kur atrodas tuvākās Citadeles filiāles
Ogrei tuvākās filiāles atrodas Rīgā. Visu filiāļu saraksts un darba laiks pieejams Citadeles mājaslapas sadaļā: Kontakti.
Kādi bankas pakalpojumi ir pieejami attālināti
Naudas pārskaitījumi. Naudas pārskaitījumus mūsu klienti var ērti veikt mobilajā lietotnē vai internetbankā. Apskatīties konta atlikumu un samaksāt rēķinus iespējams arī bankomātos.
Finanšu aizdevumi un noguldījumi. Pieteikties patēriņa kredītam vai kredītkartei, kā arī noslēgt līgumu mūsu klienti var gan internetbankā, gan mobilajā lietotnē. Savukārt internetbankā var ērti pārvaldīt noguldījumus.
Karšu atjaunošana. Kad kartei beidzas derīguma termiņš, jaunu karti uz mājām mūsu klienti var saņemt pa pastu. Šo iespēju var pieteikt internetbankā, mobilajā lietotnē vai pa telefonu 6701 0000.
Konta atvēršana bērniem un pieaugušajiem. Atvērt kontu bērnam no 7 līdz 18 gadu vecumam mūsu klienti var mobilajā lietotnē vai internetbankā un saņemt bankas karti pa pastu. No 18 gadu vecuma attālināti atvērt kontu var gan sev, gan uzņēmumam, un to var sākt lietot jau tajā pašā dienā.
Aktuālā informācija un bezmaksas konsultācijas
Mūsu klienti jebkurā laikā var iepazīties ar biežāk uzdotajiem jautājumiem par bankas produktiem un pakalpojumiem mūsu Klientu atbalsta sadaļā vai uzdot savu jautājumu Citadeles virtuālajai konsultantei Adelei. Ja tomēr nepieciešama individuāla speciālista konsultācija, esam pieejami saziņai mobilajā lietotnē, internetbankā un zvanot uz tālruņa numuru 6701 0000.
Lai attālinātos pakalpojumus varētu izmantot pilnvērtīgi, klientiem ir nepieciešama piekļuve internetbankai. Lai to noformētu, jāpiesakās klātienes vizītei filiālē. Klienti pieteikt savu vizītes laiku var pa telefonu vai šeit, no saraksta izvēloties tuvāko filiāli, vēlamo pakalpojumu, vizītes datumu un laiku.