Starptautiskie pētījumi rāda, ka administratīvais slogs joprojām ir viens no būtiskākajiem uzņēmējdarbības šķēršļiem Eiropā. Arī Latvijā uzņēmēji norāda, ka laiks un resursi, kas jāvelta dažādu administratīvo prasību izpildei, nereti ierobežo iespējas koncentrēties uz uzņēmuma attīstību, norāda bankas Citadele valdes loceklis korporatīvo klientu apkalpošanas jautājumos Vaidas Žagūnis.
Starptautiskie dati liecina, ka administratīvais slogs īpaši ietekmē mazos un vidējos uzņēmumus (MVU). Saskaņā ar Eiropas Ekonomikas un sociālo lietu komitejas apkopoto informāciju MVU, īpaši ražošanas, viesmīlības un lauksaimniecības nozarēs, ir neapmierināti ar laiku un finanšu resursiem, kas jāvelta administratīvo prasību izpildei. Regulatīvos šķēršļus par savu lielāko izaicinājumu nosaukuši 55 % MVU. Arī 52 % jaunuzņēmumu tos atzina par būtisku problēmu, piekāpjoties vienīgi finansējuma pieejamībai. Savukārt vidēja lieluma uzņēmumu vidū šo izaicinājumu minēja 36 % respondentu, aiz darbinieku piesaistes grūtībām un piegādes ķēžu problēmām.
Turpina Vaidas Žagūnis: "Uzņēmēji vēlas koncentrēties uz sava biznesa attīstību, taču nereti ievērojamu daļu laika nākas veltīt dažādu administratīvo procesu pārvaldībai. Pieaugot prasību un procesu sarežģītībai, arvien lielāka nozīme ir integrētiem digitālajiem risinājumiem, kas palīdz uzņēmumu pārvaldīt efektīvāk. Tieši tāpēc Citadele ir izstrādājusi jaunās paaudzes uzņēmumu C Business platformu, kas palīdz samazināt administratīvo slogu un vairāk laika veltīt tam, kas patiešām rada vērtību. Mūsu pieeja ir vienkārša - uzņēmēji koncentrējas uz savu biznesu, kamēr tehnoloģijas palīdz parūpēties par pārējo."
Uzņēmēji meklē vienkāršākus risinājumus
Veidojot platformu, Citadele veica klientu izpēti, kas ietvēra intervijas un platformas agrīno testēšanu. Izstrādes procesā tika ņemtas vērā klientu atsauksmes un ieteikumi, ļaujot izveidot pirmo platformas versiju, kas atbilst uzņēmēju ikdienas vajadzībām. Vienlaikus jau ir ieplānoti turpmāki uzlabojumi, kas nodrošinās vēl ērtāku navigāciju, lietojamību un papildu funkcionalitāti.
"Būtiski ir tas, ka arvien plašāk izmantojam mākslīgo intelektu, lai labāk izprastu klientu vajadzības un paradumus, kā arī piedāvātu personalizētākus produktus un pakalpojumus. Tas ļauj nodrošināt klientiem piemērotākos risinājumus īstajā brīdī un vienlaikus uzlabot viņu pieredzi. Nākamajos platformas attīstības posmos plānojam ieviest risinājumus, kas vēl vairāk atvieglos uzņēmumu ikdienu. To vidū būs integrācijas starp tirdzniecības vietu sistēmām un grāmatvedības programmām, iespēja vienuviet pārvaldīt dažādu banku uzņēmumu kontus, kā arī citi uzlabojumi, kas padarīs finanšu pārvaldību vienkāršāku, ērtāku un efektīvāku," norāda Vaidas Žagūnis.
Citadeles jaunā platforma ir pieejama ne tikai esošo uzņēmumu klientu pārstāvjiem un vadītājiem, bet arī uzņēmumu oficiālajiem pārstāvjiem, kuri vēl nav Citadeles klienti.