Citadele ievieš Baltijā vēl nebijušas inovatīvas norēķinu kartes, kas balstītas uz abonēšanas plānu jeb subscription principa un ar laiku sniegs klientiem iespēju izmantot vienu norēķinu karti, izvēloties konkrētu pakalpojumu līmeni jeb plānu. Katrs klients varēs izvēlēties piemērotāko plānu atbilstoši savām ikdienas vajadzībām. Jaunās X kartes veidotas jaunā dizainā, ņemot par pamatu visas X smart priekšrocības un pievienojot papildus labumus - X supreme un X prime.
Pasaulei mainoties mēs arvien retāk vēlamies domāt par pakalpojumu sarežģītību. Vienkāršie maksājumu plāni jau ir ikdiena telekomunikācijas, izklaides sfēra un tagad arī finanšu sektorā. Norēķina karšu piedāvājuma pilnveidošanas mērķis ir katram klientam nodrošināt tam atbilstošāko produktu klāstu, kā arī atvieglot norēķinu kartes izmantošanu. Jaunās kartes un to plānotie abonēšanas plāni ir balstīti uz klientu iecienītajām X smart norēķinu kartēm un to pakalpojumiem, kas ietver bezmaksas skaidras naudas izņemšanu jebkurā bankomātā Latvijā un pasaulē, kā arī bezmaksas pārskaitījumus uz jebkuru banku pasaulē. Savukārt jaunās kartes jeb plāni – X supreme un X prime - katrs ietver arvien plašāku pakalpojumu klāstu.
Ņemot vērā klientu atsauksmes, esam izveidojuši jaunas X supreme un X prime kartes, uzlabojot karšu lietojamību un atbrīvojot klientus no kredītkartei raksturīgajiem ierobežojumiem – maksu par pārskaitījumiem un naudas izņemšanu. Šīs jauno karšu priekšrocības attiecas arī uz X Infinite kartēm. Tagad visas jaunās paaudzes X kartes var izmantot gan kā norēķinu kartes, gan kā kredītkartes – izvēloties, izmantot kredītlimitu vai, nē. Jaunajām kartēm ir arī jauns dizains, kas atbilst drošības nosacījumiem - visa informācija atrodas uz kartes aizmugures.
“Esam jau pieraduši, ka abonēšanas plāni un analogie pakalpojumi pieejami daudziem produktiem un pakalpojumiem, tomēr pagaidām tie nav bijuši pieejami ikdienā lietotajos finanšu pakalpojumos – norēķinu kartēs. Līdz ar to esam pirmie Baltijā, kas piedāvās uz plāniem balstītu pieeju norēķinu kartēs. Esošo piedāvājumu arvien turpināsim pilnveidot, lai vēl vairāk uzlabotu klientu pieredzi finanšu pakalpojumu izmantošanā,” saka bankas Citadele valdes loceklis Vladislavs Mironovs.
Pašreizējās X hero un X Platinum turpmāk vairs nebūs iespējams pasūtīt, bet esošās kartes turpinās darboties kā ierasts.