Vēsture

Citadele ir reģistrēta kā akciju sabiedrība 2010. gada 30. jūnijā. Savu darbību banka uzsāka 2010. gada 1. augustā.

Citadeles akcionāri ir starptautiska un daudznacionāla investoru grupa ar pieredzi banku sektorā visā pasaulē. Mazliet vairāk nekā 74 % bankas Citadele akciju pieder starptautiskai investoru grupai un citiem mazākuma akcionāriem, ko pārstāv investīciju kompānija “Ripplewood Advisors LLC”. Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankas īpašumā ir gandrīz 25 % akciju. 1,1 % akciju pieder bankas vadībai, darbiniekiem un citiem investoriem.

Citadele ir kļuvusi par spēcīgu Baltijas banku, kas ieņem vadošo lomu digitālo bankas pakalpojumu izstrādē un ieviešanā.

Bankas attīstība

2024

Citadele piešķir 1,4 miljonus eiro Tallinas pilsētas teātra modernizēšanai. SIA "Rock Distribution" piešķirtais finansējums paredzēts teātra skatuves tehnoloģiju piegādei un uzstādīšanai.
Janvārī Moody’s apstiprina Citadeles reitingus, mainot nākotnes prognozi uz pozitīvu. Reitinga nākotnes prognoze ir paaugstināta no stabilas uz pozitīvu, atspoguļojot Moody’s viedokli, ka banka nākamo 12–18 mēnešu laikā turpinās darbu ar spēcīgiem kapitāla un peļņas rādītājiem un stabilu kredītu kvalitāti.
Citadele nemainīgi atzīta par banku ar vienu no labākajiem klientu apkalpošanas servisiem Baltijā. Februārī ikgadējā “Dive” klientu servisa novērtēšanas pētījumā Latvijā Citadele ieguvusi visaugstāko novērtējumu klientu apkalpošanā gan klātienē, gan attālināti.
Februārī Citadele piešķīrusi finansējumu 952 000 eiro apmērā saules elektrostacijas būvniecībai. SIA “Projektu ekspertu grupa” Jēkabpils novadā paredzētās spēkstacijas kopējā platība būs 3,75 ha ar vairāk nekā 3800 saules paneļiem ar kopējo jaudu 2,38 MW.
Citadele līdzfinansē jaunu biroju kompleksu Purvciemā. SIA “HONIKS” projektā īstenotā “ARCADA Purvciems” ēka atbilst energoefektivitātes A klasei un gandrīz nulles enerģijas ēkas prasībām.
Martā Citadele piešķir 2,5 miljonus Dreiliņu loģistikas centra iegādes refinansēšanai. Finansējumu ieguvušais “Capitalica Green Logistics Fund” ir Lietuvas “SBA Group” investīciju pārvaldnieka “Capitalica Asset Management” fonds, kas iegulda ilgtspējīgos komercīpašumos Baltijas valstīs.
Aprīlī Citadele ievieš jauna dizaina maksājumu kartes no pārstrādātas plastmasas. Kartes izgatavotas no 95 % pārstrādātas plastmasas un ir ar papildu funkcionalitāti, lai tās būtu ērti lietojamas arī cilvēkiem ar redzes traucējumiem. Līdzšinējo X karšu vietā turpmāk var izvēlēties kādu no C (Citadeles) kartēm.
Citadele veic 20 miljonu eiro subordinēto obligāciju emisiju. Pieprasījums trīs reizes pārsniedz piedāvājumu – obligācijas piedāvātas 60 miljonu eiro Piektās nenodrošināto subordinēto obligāciju programmas ietvaros.
Aprīlī Citadele piešķir 3,35 miljonus eiro “INTRAC Latvija” tehnikas iegādei. Vadošais industriālās un lauksaimniecības tehnikas tirdzniecības un apkalpošanas uzņēmums finansējumu izmantos jaunas lauksaimniecības, būvniecības un mežsaimniecības tehnikas iegādei, kas paredzēti tirdzniecībai visā Baltijā.
K Senukai e-veikalos Baltijā ievieš Klix Pay Later. Paplašinot maksājumu iespējas ar Citadeles paspārnē radīto universālo tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājumu, K Senukai mērķis ir uzlabot klientu iepirkšanās pieredzi.
No aprīļa Citadele ievieš virtuālo klientu konsultantu. Lai saņemtu atbildes uz jautājumiem par ikdienas finanšu pakalpojumiem jebkurā diennakts laikā, bankas klientiem pieejams jauns mākslīgā intelekta palīgs – Adele.
Aprīlī Citadele un ALTUM piešķir finansējumu vairāk nekā 800 000 eiro apmērā SIA “Gripsteel”. Latvijas un Norvēģijas kopuzņēmums iegādājies jaunas metālapstrādes iekārtas, lai palielinātu ražošanas apjomus.
Citadeles valdes priekšsēdētājs Johans Akerbloms nolemj atkāpties no amata un par jauno priekšsēdētāju izvirzīta Rūta Ežerskiene. Līdz šim viņa ir ieņēmusi valdes locekles amatu Privātpersonu apkalpošanas jautājumos.
Maijā Citadele piešķir 2,5 miljonus eiro Valmieras saules elektrostacijas būvniecībai. Jaunās saules elektrostacijas īpašnieks ir pašmāju investīciju fonds "Merito Sustainable Energy Fund I" ir šobrīd lielākais saules elektrostaciju operators Latvijā.
No jūlija "Rīgas satiksmes" koda biļešu tirdzniecību nodrošina Klix by Citadele. Klix palīdz gan klientiem, gan uzņēmumam nodrošināt ātru un ērtu apmaksas procesu un bankas līmeņa drošību datu glabāšanai.
Augustā Citadele Leasing par 2 miljoniem eiro finansē jaunas tehnikas iegādi SIA “Nika MI”. Būvniecības atkritumu pārvadāšanas un atkritumu pārstrādes uzņēmums savu tehnikas parku papildina ar trīs sijāšanas iekārtām un vienu preses vienību, lai piedalītos jaunā atkritumu pārstrādes projektā Rīgas rajonā.
Augustā un septembrī izmaiņas bankas valdē. ECB piekrīt Rūtas Ežerskienes iecelšanai par Citadeles vadītāju. Par Citadeles valdes locekli privātpersonu apkalpošanas jautājumos izvirzīts Edvards Rebane (Edward Rebane).
Citadele piešķir 1,6 miljonu eiro aizdevumu uzņēmumam “Pure Chocolate”. Latvijas augstākās kvalitātes saldumu ražotājs lielāko daļu līdzekļu izmanto esošo saistību refinansēšanai, savukārt pārējo finansējumu novirza faktoringam, kredītlīnijai un līzinga limitam.
Klix by Citadele kļūst par plašāko pilna servisa maksājumu risinājumu sniedzēju Baltijā. Klix vienas integrācijas ietvaros piedāvā internetbankas, karšu, Apple Pay un Google Pay maksājumus, kā arī iespēju sadalīt maksājumu ar aizdevēju starpniecību.
Citadele piešķir 13 miljonus eiro saules parku būvniecībai Latvijā. Projektu īsteno Igaunijas atjaunojamās enerģijas ražotājs SIA “Evecon” kopā ar Zviedrijas investīciju pārvaldītāju “Niam Infrastructure”. Projekta ietvaros paredzēts izveidot 11 saules parkus ar kopējo jaudu 110 MW, sniedzot būtisku ieguldījumu atjaunojamās enerģijas jomā Latvijā un Baltijas reģionā.
Citadele atbalsta Baltijā lielāko lietoto automašīnu tirgotāju Longo Group. Pārceļoties uz savā īpašumā esošu centru, kas atrodas Panevēžā Lietuvā, tirgotāja mērķis ir izveidot reģionā visjaudīgāko un modernāko automašīnu sagatavošanas un apkalpošanas centru, investējot arī ražošanas procesu efektivitātes paaugstināšanai un modernizācijai. Kopējā ieguldījumu summa – gandrīz divi miljoni eiro.
Septembrī Mobilly integrē Klix by Citadele. Citadele uzņēmumam Mobilly jau nodrošina iespēju norēķināties ar maksājumu karti, savukārt septembrī sāk nodrošināt bankas pārskaitījumus jeb PSD2 maksājumus.
Septembrī par bankas Citadele galveno ekonomistu kļūst Kārlis Purgailis. K. Purgailim ir vairāk nekā 20 gadu pieredze un zināšanas finanšu nozarē, tostarp pēdējos septiņus gadus ieņemot Citadeles meitasuzņēmuma CBL Asset Management valdes priekšsēdētāja amatu. Šo amatu viņš saglabā.
Ar Citadeles finansējumu betonēšanas uzņēmums “Nord X” attīsta nekustamā īpašuma projektu Rīgā. Piešķirtais finansējums 240 000 eiro apmērā tiks izmantots uzņēmuma darbības paplašināšanai.
No oktobra Citadeles klientiem pieejama jauna mobilā lietotne ar uzlabotu funkcionalitāti. Citadele turpina investēt digitālo risinājumu attīstībā, tāpēc turpmāk klienti mobilajā lietotnē var vēl ērtāk pārvaldīt savu norēķinu kontu, veikt maksājumu pieprasījumus, kā arī sazināties ar bankas klientu centru, izmantojot autentificēta zvana iespēju.
Citadele veiksmīgi pabeidz 35 miljonu eiro augstākās prioritātes obligāciju emisiju. Kopējam obligāciju pieprasījuma apjomam pārsniedzot 46 miljonus eiro, pārsniegts minimālais 10 miljonu eiro piedāvājuma apjoms, ļaujot Citadelei palielināt emisijas apjomu līdz iepriekš noteiktajam maksimālajam apjomam.
Oktobrī Klix by Citadele sāk nodrošināt ESTO maksājumu pieņemšanu. Viens no Baltijā lielākajiem finanšu tehnoloģiju uzņēmumiem ESTO, kas apkalpo vairāk nekā 5500 tirdzniecības vietu, integrē maksājumu risinājumu Klix by Citadele, tā teju dubultojot Klix partneru skaitu.
Citadele saņem starptautisku apbalvojumu par inovācijām banku pakalpojumos. Starptautiskās Fintech Balvas 2024 pasniegšanas ceremonijā Londonā Citadele iegūst balvu nominācijā “Digitālā banka”, apsteidzot amerikāņu banku Wells Fargo un finanšu tehnoloģiju uzņēmumu TransferMate.
No decembra Citadele piedāvā īpašus mājokļa iegādes nosacījumus Latvijas Goda ģimenēm. Lai atbalstītu ģimenes, kurās ir vismaz trīs bērni vai aug bērns ar invaliditāti, Citadelē tām turpmāk hipotekārā kredīta noformēšana un nekustamā īpašuma novērtējums ir bez maksas.
Moody’s paaugstina Citadeles reitingus. 6. decembrī Moody’s Ratings paziņoja par Citadeles ilgtermiņa noguldījumu reitinga paaugstināšanu no Baa2 uz Baa1 un nenodrošināto obligāciju reitinga paaugstināšanu no Baa3 uz Baa2. Reitinga nākotnes prognoze mainīta uz stabilu.
Decembrī izmaiņas bankas valdē. Vladislavs Mironovs, bankas Citadele valdes loceklis stratēģijas jautājumos, atstāj bankas valdi. Savukārt Eiropas Centrālā banka piekrīt Edvarda Rebanes (Edward Rebane) iecelšanai par bankas Citadele valdes locekli privātpersonu apkalpošanas jautājumos.
Decembrī Citadele sāk sadarbību ar organizāciju Novatore, kas nodarbojas ar sieviešu ekonomisko iespēju veicināšanu. Citadele un Novatore sadarbības mērķis ir risināt sabiedrības problēmas, piemēram, dzimumu līdztiesību, algu atšķirības un "stikla griestus".

2023

Janvārī CBL Asset Management pārmaiņas pasaules ilgtspējīgas attīstības veicināšanai. CBL Global Emerging Markets Bond Fund ir reģistrēts kā Sustainable Finance Disclosure Regulation regulas 8. panta ieguldījumu fonds. No šī brīža CBL AM pārvaldītāju komanda šī fonda ieguldījumu atlasē papildus vispārējam ilgtspējas risku izvērtējumam piešķir īpašu vērību arī rādītājiem, kas tieši saistāmi ar izvēlētiem ANO Ilgtspējīgas attīstības mērķiem.
Citadele arvien ir banka ar labāko klientu atbalsta dienestu Latvijā. Ikgadējā uzņēmuma “Dive” klientu servisa novērtēšanas pētījumā par banku ar labāko klientu atbalsta dienestu Latvijā nemainīgi astoto gadu atzīta Citadele.
Februārī Citadele ar 1,5 miljoniem eiro finansē dzīvnieku labturības uzlabošanu. Turpinot pakāpenisku saimniecības attīstību, Valmieras novada piensaimnieki “Pērles A.A.J.” piesaista 1,5 miljonus eiro no Citadeles, ko ieguldīs, lai modernizētu savu piensaimniecības kompleksu un uzlabotu dzīvnieku labturības apstākļus.
Martā Citadele finansē “Rīga satiksmes” autobusu iegādi 31 miljona eiro apmērā. 2022. gada laikā Rīgas ielās nonākuši 88 “Rīgas satiksmes” jaunākās paaudzes “Solaris Urbino 18” autobusi, kuru iegādei finansējumu piešķir Citadele.
Izmaiņas Citadeles padomē. Pavasarī Klāvs Vasks atkāpjas no bankas padomes locekļa amata un attiecīgo padomes komiteju amatiem. Stīvens Jangs (Stephen Young), kurš tai brīdī ieņem audita un atbilstības komitejas locekļa amatu kā neatkarīgais komitejas loceklis, ir izvirzīts pievienoties bankas padomei pēc attiecīgo atļauju saņemšanas.
Martā Citadele ievieš unikālu pakalpojumu banku mobilo lietotņu vidū – nelaimes gadījumu apdrošināšanas iegādi dažās minūtēs. Tas ir pirmais apdrošināšanas veids, ko banka piedāvā iegādāties pilnībā automatizēti. Papildinot lietotni ar šo funkciju, Citadele sper nākamo soli bankas pakalpojumu attīstīšanā, paplašinot abonementa jeb subsciption based pakalpojumu klāstu.
Aprīlī ECB apstiprina Citadeles stabilo aktīvu kvalitāti, kapitalizāciju un riska pārvaldību. Eiropas Centrālā banka veic Citadeles aktīvu kvalitātes novērtējumu, un rezultāti apstiprina Citadeles noturību, stabilo aktīvu kvalitāti, kapitalizāciju un risku pārraudzību.
Urbānais biškopis Uģis Mālnieks uzstāda bišu stropus Citadeles gaisa dārzā. Atzīmējot Pasaules bišu dienu, kas norisinās 20. maijā, Uģis Mālnieks uzstāda bišu stropus bankas gaisa dārzā. Bites dzīvo blakus darbiniekiem un klientiem, tā atgādinot par savu nozīmīgo lomu ekosistēmā.
Maijā Citadele ar 4,3 miljoniem eiro finansē “Capital Mill” industriālā centra paplašināšanu Granīta ielā. Ar līdzfinansējumu viens no vadošajiem Baltijas valstu nekustamo īpašumu attīstītājiem “Capital Mill” noslēdz industriālā parka paplašināšanu Pierīgā, Granīta ielā 17.
Jūnijā Citadele piešķir 2,8 miljonus eiro saules elektrostacijas izbūvei Brenguļos. Bankas līdzfinansējumu investīciju uzņēmuma "Merito Partners" portfeļkompānija izmanto jaunas saules elektrostacijas būvniecībai Valmieras novada Brenguļu pagastā. Šis ir viens no pirmajiem projektiem Latvijā, kas saņēmis finansējumu Citadeles un Eiropas Investīciju bankas (EIB) vienošanās ietvaros par EIB garantijas programmas līdzekļu piesaisti Latvijas uzņēmumiem.
Jūlijā Citadele sāk piedāvāt Zaļo Krājkontu ar iespēju finansēt ilgtspējīgus projektus Baltijā. Sekojot Rietumeiropas valstu piemēram, Citadele ievieš Baltijā nebijušu uzkrāšanas rīku – Zaļo Krājkontu. Iemaksu līdzekļus banka iegulda daudzdzīvokļu namu siltināšanas projektos Latvijā un Baltijā, kā arī citos ilgtspēju veicinošos projektos.
Jūlijā Citadele līdzfinansē lielākās saules elektrostacijas būvniecību Siguldas novadā. Siguldas novada Inčukalna pagastā darbu sāk lielākā saules elektrostacija novadā, ko finansē pašmāju investīciju uzņēmums “Merito Partners”. Projekta kopējās izmaksas mērāmas 2,17 miljonu eiro apmērā, no kuriem 1,2 miljoni piesaistīti no Citadeles.
Citadele iegūst statusu “Ģimenei draudzīga darbavieta”. Statusu piešķir Sabiedrības integrācijas fonds, un tas apliecina uzņēmuma ikdienas rūpes par darba vidi un darbinieku labbūtību. Iniciatīvas mērķis ir sekmēt tādas darba vides kultūras attīstību, kas ir empātiska, cilvēcīga, saprotoša un iekļaujoša, tādējādi veicinot darbinieku spēju rast līdzsvaru starp privāto un profesionālo dzīvi.
Augustā izmaiņas bankas valdē. Padomes loceklis Džeimss L. Balsilijs (James L. Balsillie) 2023. gada augustā ir atkāpies no amata un atstāj Citadeles padomi un attiecīgo padomes komitejas amatu. Balsilija kungs pievienojās padomei 2015. gada 20. aprīlī un bija Audita un atbilstības komitejas loceklis.
Citadele finansē lielākā Lietuvas kinoteātra iegādi. Banka noslēdz vienošanos par līdzfinansējuma izsniegšanu 4,45 miljonu eiro apmērā investīciju fondam “Reverest Fund Management”, kas piešķirtos līdzekļus izmanto, lai iegādātos un pārvaldītu lielāko kinoteātri Lietuvā – “Forum Cinemas Vingis”.
Novembrī Citadele piešķir 12,8 miljonus eiro Latvijas Nacionālā sporta centra infrastruktūras modernizācijai. Finansējums paredzēts daudzfunkcionālās Vieglatlētikas manēžas attīstībai, jaunā Vieglatlētikas laukuma un futbola rezerves laukuma rekonstrukcijai, kur plānots ierīkot piepūšamu futbola halli, un sporta centra “Mežaparks” infrastruktūras attīstībai, modernizējot tenisa kortus, kā arī izbūvējot piekļuves laivu piestātnei.
Decembrī Citadele un EIB piešķir līdzfinansējumu “AJ Power” 1,24 miljonu eiro apmērā. Uzņēmumu grupa “AJ Power” piesaistītos līdzekļus izmanto, lai noslēgtu saules elektrostacijas izbūvi Jelgavas novadā.
Decembrī Citadele sāk piedāvāt iedzīvotājiem Zaļo hipotekāro kredītu. Tas papildina bankas esošo mājokļu kredītu piedāvājumu ar izdevīgākiem nosacījumiem energoefektīvu mājokļu iegādei.

2022

Janvārī Citadele noslēdz līgumu ar Trusted Novus Bank Limited par Šveices meitasuzņēmuma pārdošanu
Šveices daļu pārdošana pietuvina Citadeli ilgtermiņa mērķim – būt par vadošo finanšu pakalpojumu sniedzēju Baltijā. Darījuma noslēgšanas process turpinās 2023. gadā.
Citadele sniedz atbalstu ukraiņiem
Sākoties karadarbībai Ukrainā, Citadele nodrošina Ukrainas pilsoņiem atvērt kontu un saņemt maksājumu karti bez maksas gan klātienē, gan attālināti.
Citadele saīsina attālināta konta atvēršanu no 30 līdz 6 minūtēm
Automatizējot pieteikšanās procesu, mazajiem un vidējiem uzņēmumiem attālināta konta atvēršana iespējama vien 6 minūšu laikā.
Citadele ievieš jaunu logotipu
Citadele uzsāk zīmola pārmaiņas, ieviešot jaunu logotipu. Citadeles un bankas meitas uzņēmumu dažādo logotipu vietā tiek ieviesta vienota logo koncepcija, kuras vienotais elements ir burts C.
Citadele atklāj jauno X smart KIWIE karti
Kopā ar mākslinieku Kiwie tika radīta jauna dizaina X smart maksājumu karte. Jaunā maksājumu karte iekļauj visas X smart kartes priekšrocības, tostarp jauniešiem no 7 līdz 21 gada vecumam tā ir bez maksas.
Citadele ziedo kopā ar saviem klientiem
Kopš kara sākuma Citadele Ukrainai ir ziedojusi vairāk nekā 130 tūkstošus eiro, no tiem 50 tūkstoši saziedoti ar Citadeles klientu atbalstu.
Citadele Baltijas privātpersonu, MVU un korporatīvā segmenta klientiem jaunos aizdevumos izsniedz 1,2 miljardus eiro
2022. gadā aizdevumos izsniegtā summa sasniedza 1 203 miljonus eiro, kas ir par 8 % vairāk nekā gadu iepriekš. Savukārt 7 % no jaunajiem aizdevumiem izmaksāti zaļajai kreditēšanai.

2021

Februārī UniCredit Leasing visā Baltijā kļūst par Citadele Leasing. Janvārī pēc līguma parakstīšanas starp Citadeli un UniCredit S.p.A., Citadele kļūst par 100% SIA UniCredit Leasing īpašnieci Baltijā, ieskaitot tās meitasuzņēmumu SIA UniCredit Insurance Broker, noslēdzot pirkšanas procesu, kas tika uzsākts 2019. gada decembrī.
Moody’s paaugstina kredītreitingu. Februārī starptautiskā kredītreitingu aģentūra Moody’s apstiprināja bankas Citadele investīciju līmeņa kredītreitingu Baa3, mainot tās perspektīvas no stabilas uz pozitīvu.
Citadele joprojām piedāvā vislabāko klientu apkalpošanu. Citadeles klienti visā Baltijā saņem labākās apkalpošanas iespējas, un Latvijā Dive’s klientu apkalpošanas reitinga aptaujā Citadelei sesto reizi tika piešķirta pirmā vieta.
Ieguldījumi nCino elastīgā mākoņtehnoloģiju banku operētājsistēmas® infrastruktūrā. Citadele kļūst par pirmo banku Centrālajā un Austrumeiropā, kas izmanto nCino risinājumu, lai atjauninātu savus finansēšanas procesus.
Izmaiņas valdē. Janvārī Kaspars Jansons atstāja bankas valdi, un viņa vietā stājās Rūta Ežerskiene, kura uzņēmās atbildību par mazā un vidējā biznesa segmenta attīstību Baltijā.
Citadele uzsāk kontu atvēršanu attālināti Latvijā reģistrētiem uzņēmumiem. Atvieglojot ikdienu mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, Citadele sāk piedāvāt iespēju atvērt bankā kontu pilnībā attālināti un 20 minūšu laikā.
Citadele sāk piedāvāt jaunās paaudzes biznesa portālu. Paplašinot iespējas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, Citadele sāk piedāvāt uzņēmējiem biznesa portālu, kas ļauj klientiem vienuviet apkopot visus ienākošos maksājumus, analizēt e-komercijas vai klātienes tirdzniecības datus un nosūtīt saviem klientiem automātiski ģenerētus elektroniskos rēķinus.
Citadeles klienti visā Baltijā var maksāt ar Fitbit Pay un Garmin Pay. Paplašinot norēķināšanās iespējas, Citadele sāk piedāvāt norēķināties ar valkājamajām ierīcēm Fitbit un Garmin.

2020

Bankas valdes sastāva izmaiņas – 2020. gada sākumā ilggadīgais bankas vadītājs Guntis Beļavskis atstāja savu amatu. Par jauno bankas vadītāju konkursa rezultātā tiek izvēlēts līdzšinējais Citadeles finanšu direktors Johans Akerbloms. Johana vadībā banka turpina attīstību un stratēģijas īstenošanu, lai kļūstu par galveno banku Baltijas valstu privātpersonām un uzņēmumiem.
Apple Pay pieejams Citadeles klientiem. Sākot ar 19. februāri Citadele Visa klientiem piedāvā Apple Pay – drošu, ātru un ērtu norēķinu veidu.
Jauns e-komercijas risinājums. Citadelē tiek ieviests jauns, unikāls norēķinu veids internetveikalos, kas ļauj noformēt darījumu sekunžu laikā – bez nepieciešamības katrā iepirkšanās reizē pildīt garas formas kā arī atcerēties neskaitāmus lietotājvārdus un paroles.
Citadeles meitas uzņēmums “CBL Asset Management” pārņem “PNB Asset Management” otrā līmeņa pensijas plānu pārvaldīšanu. Pārņemot savā pārvaldībā vairāk nekā 66 tūkstošus dalībnieku uzkrājumus, “CBL Asset Management” nostiprina savu tirgus pozīciju kā trešais lielākais pārvaldītājs Latvijā gan aktīvu, gan dalībnieku ziņā.
Citadele nosvin savu desmit gadu jubileju, atzīmējot dekādi, kuras laikā ir radītas neskaitāmas digitālās inovācijas, kas pulcē arvien lielāku klientu skaitu - aktīvo klientu skaits 2020. gada vidū sasniedza 317 tūkstošus.
Septembrī starptautiskā kredītreitingu aģentūra Moody’s paaugstināja AS “Citadele banka” kredītreitingu līdz investīciju pakāpei, piešķirot Baa3 reitingu ar stabilu nākotnes prognozi.
Citadele 2020. gadu noslēdza ar spēcīgiem finanšu rādītājiem un līdz šim lielāko klientu skaitu: 326 000.

2019

Citadeles darbību 2019. gadā raksturo spēcīgi finanšu rādītāji, pieaugošs klientu skaits galvenajos darbības segmentos un bankas pakalpojumu ieviešana.
Atver kontu attālināti. 1. februārī Citadele ievieš iespēju ar selfiju mobilajā lietotnē atvērt bankas kontu un saņemt karti, neapmeklējot bankas filiāli.
Ilgtspējīgu iespēju ieguldījumu plāns. Maijā Citadele bankas meitas uzņēmums „CBL Asset Management” izveido Latvijā pirmo pensiju plānu, kura pensiju uzkrājumi tiek investēti tādos uzņēmumos, kas ir ilgtspējīgas darbības līderi savā nozarē – saudzē vidi, rūpējas par darbiniekiem un rīkojas ilgtermiņā atbildīgi.
Jūnijā Citadele ievieš iespēju maksāt ar Android telefonu arī VISA karšu īpašniekiem.
Citadele atklāj jaunu maksājumu veidu. Sākot ar 7. augustu, bankas klienti var veikt maksājumus draugiem, tuviniekiem un kolēģiem, izmantojot tikai tālruņa numuru. Inovatīvais pakalpojums iespējams, pateicoties Latvijas Bankas izstrādājamam un uzturētajam Zibsaišu reģistram.
Citadele turpina attīstīt digitālos pakalpojumus, sekmējot klientu pieaugumu. Aktīvo klientu skaits 2019. gada beigās sasniedza 313 tūkstošus, 42 tūkstošu klientu pieaugums kopš gada sākuma.
Valsts garantētās atlīdzības izmaksas AS "PNB Banka" klientiem. Finanšu un kapitāla tirgus komisija uzticēja Citadelei no 22. augusta veikt garantētās atlīdzības izmaksas AS „PNB Banka” klientiem. Daudz laika tika veltīts, lai nodrošinātu veiksmīgu izmaksu procesu, īpašu uzmanību pievēršot tam, lai klientu vizītes filiālēs būtu ērtas un sniegtā informācija saprotama.
Iespēja saņemt POS termināli uzreiz. 1. novembrī Citadele kļūst par pirmo banku Baltijā, kas uzņēmējiem piedāvā iespēju uzreiz filiālē saņemt karšu maksājumu termināli jeb POS iekārtu. Šāda iespēja sniedz Latvijas uzņēmējiem priekšrocību pielāgoties dinamiskajai uzņēmējdarbības videi un uzreiz saņemt biznesa vadībai būtisko bankas pakalpojumu.
Inovatīvi produkti un pakalpojumi. Citadele ievieš patēriņa aizdevumu izsniegšanu mobilajā lietotnē.
Digitālais finanšu konsultants “Finoterapija”. Lai palīdzētu Latvijas iedzīvotājiem sasniegt savus personiskos finanšu mērķus un veiksmīgāk veidot uzkrājumus, interneta vidē tika izveidota interaktīva platforma www.finoterapija.lv.
Banka ar labāko klientu apkalpošanas servisu Latvijā. Saskaņā ar starptautiskās klientu servisa izvērtēšanas kompānijas DIVE ikgadējo klientu servisa novērtēšanas pētījumu, jau piekto reizi Citadele atzīta par labāko banku klientu apkalpošanas servisā.
Paplašināšanās Baltijā un līzinga sektorā. Sekojot Citadeles ilgtermiņa mērķim kļūt par vadošo finanšu pakalpojumu sniedzēju Baltijā gan privātpersonām, gan uzņēmumiem, Citadele ir noslēgusi līgumu ar UniCredit S.p.A. par 100% SIA UniCredit Leasing un tā meitasuzņēmuma SIA UniCredit Insurance Broker iegādi. Darījumu paredzēts noslēgt 2020. gadā.
Citadele saglabā bankas kredītreitingu Ba1, ar pozitīvu nākotnes prognozi. Moody’s savā analīzē pozitīvi novērtēja Citadeles veiksmīgo stratēģijas īstenošanu, paplašinot darbību Baltijas valstīs.
Sadarbība ar Ziemeļeiropas lielāko savstarpējo aizdevumu platformu. Gada nogalē Citadele uzsāk ieguldīšanu, izmantojot Somijas FintTech uzņēmuma Fellow Finance aizdevumu platformu, kas izsniedz patēriņa un mazo un vidējo uzņēmumu kredītus Ziemeļvalstīs un Centrāleiropā, un CrossLend, kas nodrošina ar aktīviem segtu vērtspapīru izveidi. Sākuma investīciju apjoms ir 15 miljoni eiro. Starptautiskā sadarbība Citadelei ļauj paplašināt biznesa pakalpojumu klāstu un piedāvāt jaunus produktus efektīvā un mūsdienīgā veidā – sadarbojoties ar inovatīviem FinTech uzņēmumiem.

2018

Bankas valdes sastāva izmaiņas – 2018. gada 1. februārī, Johans Åkerbloms tika iecelts par AS „Citadele banka” valdes locekli. Johans Åkerbloms ir atbildīgs par Grupas finanšu un resursu jomu. 2018. gada 26. aprīlī AS „Citadele banka” padome apstiprināja Kasparu Jansonu par valdes locekli un Operacionālās direkcijas vadītāju. Kaspars Jansons stājās amatā 2018. gada 22. jūnijā un viņa pārziņā ir AS „Citadele banka” administratīvo pakalpojumu un bankas darbības nodrošināšanas joma
Pakārtoto saistību atmaksa ERAB pirms termiņa beigām - 2018. gada 8. februārī AS „Citadele banka” pirms termiņa beigām atmaksāja ERAB pakārtotās saistības €18.4m apmērā un uzkrātos procentus. Šīs saistības bija iespējams atmaksāt, iepriekš emitējot subordinētas parādzīmes €20m vērtībā. Atlikušos emisijā iegūtos līdzekļus plānots izmantot, lai stiprinātu AS „Citadele banka” vispārējo kapitālu un veicinātu Bankas izaugsmes stratēģijas īstenošanu Baltijas valstīs
Valsts garantētās atlīdzības izmaksa AS „ABLV Bank” noguldītājiem - no 2018. gada 3. marta Finanšu un kapitāla tirgus komisija uzticēja Citadelei veikt valsts garantētās atlīdzības izmaksu AS „ABLV Bank” noguldītājiem. Četru mēnešu laikā atlīdzība tika izmaksāta apmēram 8 tūkstoši klientiem €212.5m apmērā jeb 45% no kopējās izmaksājamās valsts garantēto atlīdzību summas
Jauns online instruments uzņēmuma kredītreitinga noteikšanai – Citadele, līdzīgi kā iepriekš privātpersonām, arī uzņēmumiem ievieš jaunu tiešsaistes instrumentu uzņēmuma individuālā kredītreitinga noteikšanai. Jaunais tiešsaistes instruments dod iespēju jebkuram Latvijas mazajam uzņēmumam ātri noskaidrot pieejamo mikrokredīta summu un piedāvāto procentu likmi neatkarīgi no tā, kuras bankas klients tas ir
AB „Citadele” bankas (Lietuva) reorganizācija – 2018. gada 5. jūlijā AS „Citadele banka” (Latvija) pieņem galīgo lēmumu mainīt AB „Citadele” bankas (Lietuva) juridisko statusu no meitas uzņēmuma uz filiāli. Reorganizācija palīdzēs nodrošināt Grupas darbības efektivitāti un attīstīt Citadeles pakalpojumus klientiem visā Baltijā, izmantojot vienotu platformu
Kredītreitinga paaugstināšana no Ba2 uz Ba1 – 2018. gada oktobrī, starptautiskā reitingu aģentūra Moody's Investors Service paaugstina AS Citadele banka ilgtermiņa noguldījumu kredītreitingu no Ba2 uz Ba1, saglabājot pozitīvu nākotnes prognozi. Kredītreitinga paaugstināšana galvenokārt saistīta ar veiksmīgu bankas stratēģijas īstenošanu, paplašinot darbību Baltijas valstīs. Reitinga paaugstināšanu pozitīvi ietekmējis arī augstāks kapitāla līmenis, augoša pelnītspēja, slikto kredītu apjoma samazināšanās, bankas pārvaldības stiprināšana un risku mazināšana, kas saistīta ar starptautisku klientu apkalpošanu
Biometrija un digitālo tehnoloģiju inovācijas - 2018. gadā Citadele turpināja ieviest un attīstīt jaunus digitālos risinājumus, produktus un pakalpojumus - uzlaboja internetbanku un mobilo lietotni, turpināja atjaunināt bezkontakta maksājumu terminālus un uzstādīja jaunus bankomātus ar skārienjūtīgajiem ekrāniem. Citadele kļuva par pirmo banku Latvijā, kas mobilajā lietotnē ieviesa sejas atpazīšanas funkciju, lai autorizētos un apstiprinātu maksājumus. Lai nodrošinātu ātru, ērtu un drošu mijiedarbību ar klientiem, autorizējoties mobilajā lietotnē, veicot maksājumus un pārvaldot karšu drošību, ir ieviesta sejas atpazīšanas (Face ID) un pieskārienu (Touch ID) funkcionalitāte.

2017

Subordinētā aizdevuma atmaksa VAS “Privatizācijas aģentūrai” - 2017. gada 4. janvārī Citadele pirms termiņa beigām atmaksā VAS „Privatizācijas aģentūrai” pakārtotās saistības €34.7 eiro apmērā un uzkrātos procentus €0.98m apmērā. Šīs saistības bija iespējams atmaksāt, iepriekš emitējot subordinētas parādzīmes €40m vērtībā. Atlikušos emisijā iegūtos līdzekļus plānots izmantot, lai stiprinātu AS „Citadele banka” vispārējo kapitālu un veicinātu Bankas izaugsmes stratēģijas īstenošanu Baltijas valstīs
Moody’s paaugstina kredītreitingu no B1 uz Ba2 – 2017. gada 19. aprīlī Moody’s Investors Service paaugstināja Citadeles ilgtermiņa reitingu par divām pakāpēm: no B1 uz Ba2, saglabājot pozitīvu reitinga prognozi. Bankas Citadele reitinga pārskatīšanu Moody’s skaidro ar Bankas īstenoto stratēģiju attīstīt darbību Baltijas valstīs, kā arī palielināto Bankas kapitālu un uzlaboto aktīvu kvalitāti
Izmaiņas Bankas valdes sastāvā - 2017. gada augustā, Citadele bankas padome par bankas valdes locekli Atbilstības jautājumos ieceļ Uldi Upenieku un par bankas valdes locekli Grupas IT un tehnoloģiju stratēģijas un attīstības jautājumos ieceļ Slavomir Mizak
Citadele piesaista €20m Otrā līmeņa kapitālu, emitējot 10 gadu obligācijas ar 5.5% kupona likmi – 2017. gada 17. novembrī Citadele noslēdza 10 gadu subordinēto parādzīmju €20m vērtībā emisiju. Šīs parādzīmes kvalificējas iekļaušanai otrā līmeņa kapitālā. Parādzīmes tika emitētas, lai stiprinātu Grupas kopējo kapitāla pozīciju, veicinātu Bankas izaugsmes stratēģiju Baltijas valstīs un atmaksātu subordinētās saistības pret ERAB. 2017.gada 27.novembrī Obligācijas tika iekļautas “Nasdaq Riga” biržas Baltijas Parāda vērtspapīru sarakstā
Atzinība par labāko klientu apkalpošanas servisu - Citadele Lietuvā un Latvijā saņem augstāko novērtējumu klientu servisa izpētes uzņēmuma „Dive” ikgadējā Baltijas banku servisa pētījumā. Citadele atzīta kā banka ar labāko klientu apkalpošanas servisu Latvijā un Lietuvā
Mobilo maksājumu pakalpojums ar NFC tehnoloģiju – Citadele izstrādā mobilo maksājumu pakalpojumu lietojot NFC (near-field communication) tehnoloģiju. Maksājumi ar mobilo telefonu tiek ieviesti septembrī un ir pieejami klientiem, kas izmanto telefonus ar Android operētājsistēmu (Samsung, HTC, Huawei utml.). Citu operētājsistēmu tālruņu lietotājiem Citadele piedāvā alternatīvus mobilo maksājumu risinājumus – aproces un uzlīmes ar NFC tehnoloģiju.

2016

Pāreja uz virtuālo kodu kalkulatoru MobileSCAN - Citadele izstrādā jaunu mobilo lietotni ar interneta bankas funkcijām. Šajā lietotnē ir pieejams MobileSCAN autorizācijas rīks, kas saistīts ar noteiktu ierīci – viedtālruni vai planšetdatoru. Tā ļauj lietotājiem izveidot savienojumu ar internetbanku, vienkārši ievadot lietotājvārdu, paroli un PIN kodu, bez atsevišķas kodu kartes vai kalkulatora
Tiek ieviests jauns instruments cilvēka kredītspējas noteikšanai - kredītreitings ir jauns, bankas Citadele izstrādāts instruments, kas ikvienam dod iespēju interneta vidē novērtēt savu kredītspēju. Latvijas Komercbanku asociācija un Patērētāju tiesību aizsardzības centrs uzskata, ka jaunais instruments uzlabos iedzīvotāju izpratni par savu kredītspēju un patēriņa kredītu procentu likmēm
Jauna koncepcija filiālēs - februārī tiek atvērta filiāle Skanstes ielā, Rīgā, kurā izmantota jauna koncepcija: filiāle ir iekārtota neformālā, mājīgā noskaņā. Maijā Citadele atver jaunu filiāli Viļņā kopā ar „Coffee Inn” ķēdi, kurā vienās telpās atrodas kafejnīca un banka
Kristaps Porziņģis uzsāk sadarbību ar banku Citadele - “New York Knicks” komandā spēlējošais latviešu basketbolists Kristaps Porziņģis un banka Citadele ir parakstījuši līgumu par savstarpēju sadarbību. Kristaps Porziņģis dos Citadelei tiesības izmantot savu vārdu un tēlu bankas komunikācijā ar sabiedrību un reklāmā. Citadele ir gandarīta par iespēju šo sadarbību izmantot, lai iedvesmotu visus Latvijas iedzīvotājus un uzņēmumus attīstībai un sasniegumiem
Euromoney Awards of Excellence – jūnijā Citadele iegūst galveno balvu „Centrāleiropas un Austrumeiropas labākās bankas pārvērtības” nominācijā, ko ik gadu izsniedz Euromoney žurnāls kategorijā „Euromoney Awards of Excellence”
Citadeles sniegtos pakalpojumus Latvijā un Lietuvā atzinīgi novērtēja klientu pakalpojumu izpētes uzņēmums „Dive”, kurš katru gadu veic Baltijas banku pakalpojumu pētījumu. Lietuvā Citadele tika atzīta par labāko pakalpojumu sniedzēju Lietuvas banku vidū, kamēr Latvijā Citadele tika atzīta par otro labāko klientu apkalpošanas jomā.
Starptautiskā ieguldījumu fondu pētījumu kompānija „Lipper” atkārtoti ir atzinusi Latvijā reģistrēto Citadeles grupas ieguldījumu fondu „CBL Eastern European Bond Fund – USD” par labāko fondu 2016. gadā ienesīguma un riska ziņā Eiropas attīstības valstu obligāciju kategorijā trīs un piecu gadu periodā
Atbalsts Latvijas un Lietuvas paralimiskajām komandām - Citadele nodrošina finansiālu un organizatorisku atbalstu paralimpiskām komandām, lai tās sagatavotos vasaras paraolimpiskajām spēlēm Riodežaneiro. Šis ir piektais gads, kad Citadele atbalsta Latvijas Paraolimpisko komiteju. 2016. gadā Citadele uzsāka atbalstīt arī Lietuviešu paralimpiešus ar mērķi veicināt atlētu ar invaliditāti iekļaušanos sabiedrībā un mazināt aizspriedumus un šķēršļus. Ar aktīvas komunikācijas palīdzību Citadele ir izcīnījusi līdzvērtīgu Latvijas paralimpiešu sasniegumu novērtējumu – kopš Londonas Paralimpiskajām spēlēm Latvijas sportisti ir saņēmuši tādas pašas naudas balvas par izciliem rezultātiem, kā sportisti olimpiskajās spēlēs
Izmaiņas Bankas padomē un valdē – 2016. gada 16. decembrī, Vladislavs Mironovs tika iecelts par valdes locekli. Aldis Paegle, iepriekšējais valdes loceklis, atkāpās no amata ar 2016. gada 23. novembri. 2016. gada 19. decembrī, par padomes locekļiem tika iecelti Nicholas Dominic Haag un Karina Saroukhanian. Geoffrey Richard Dunn un Sylvia Yumi Gansser-Potts, iepriekšējie padomes locekļi, atkāpās no amata attiecīgi ar 2016. gada 1. novembri un ar 2016. gada 23. novembri
Ar obligāciju emisiju Citadele piesaista 40 miljonus eiro - 6. decembrī Banka emitē subordinētās obligācijas 40 miljonu eiro apmērā. Finansējuma piesaistes mērķis ir stiprināt bankas kapitālu nākotnes biznesa mērķu sasniegšanai, izmantojot piesaistītos līdzekļus kā bankas subordinēto kapitālu. Banka plāno arī veikt pirmstermiņa subordinētā aizdevuma atmaksu Latvijas Privatizācijas aģentūrai. No 15.decembra, obligācijas ir iekļautas biržas “Nasdaq Riga” Baltijas Parāda vērtspapīru sarakstā.

2015

Izmaiņas īpašnieku sastāvā – 2015. gada aprīlī Timotija Kolinsa (Timothy Collins) dibinātā „Ripplewood Advisors LLC” vadīts investoru konsorcijs noslēdza akciju iegādes darījumu ar VAS „Privatizācijas aģentūra” (LPA), īpašumā iegūstot 75% plus vienu Citadele akciju. Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankai pieder 25% mīnus viena akcija bankas kapitāla
Jauns bankas padomes sastāvs - 2015. gada aprīlī pirmajā akcionāru sapulcē apstiprina Citadele jauno padomi, kurā darbu uzsāk Ripplewood, Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankas pārstāvji, kā arī neatkarīgais padomes loceklis.
Atcelti EK ierobežojumi – Līdz privatizācijas noslēgumam 2015. gada aprīlī, Citadele darbojās saskaņā ar Eiropas Komisijas Restrukturizācijas plānu. Plāns paredzēja virkni saistību un ierobežojumu bankas darbībā, tādu kā ierobežojumus kredītu un depozītu apjomiem Baltijas valstīs, ierobežojumus kapitāla pietiekamības rādītājam, dividenžu izmaksas aizliegumu, u.c.
Paaugstināts reitings - starptautiskā reitingu aģentūra "Moody's Investors Service" paaugstināja Citadele ilgtermiņa depozītu reitingu no B2 uz B1. Turklāt "Moody's" mainīja savu ilgtermiņa reitinga pārskatīšanas prognozi Citadele bankai uz "pozitīva".

2014

Eiro ieviešana - gadu mijā līdz ar Latvijas pievienošanos eiro zonai bankā Citadele sekmīgi norit IT sistēmu pārslēgšana un automātiskā latu konvertācija uz eiro. Latvijas Ministru prezidents Valdis Dombrovskis, Igaunijas Ministru prezidents Andruss Ansips, Latvijas finanšu ministrs Andris Vilks un Latvijas Bankas prezidents Ilmārs Rimšēvičs izņem savas pirmās eiro banknotes no Citadeles bankomāta.

2013

Moody’s Investors Service paaugstina Citadeles koncerna reitinga nākotnes prognozi – 2013. gada 3. ceturksnī Moodys paaugstina reitinga nākotnes prognozi no negatīvas uz stabilu, saglabājot nemainīgu koncerna pašreizējo reitingu B2/Not Prime/E+.
Atsākts privatizācijas process - 2013. gada oktobrī Ministru kabinets atbalsta finanšu konsultanta atlases komisijas rekomendāciju slēgt līgumu ar starptautisku investīciju banku Societe Generale SA, kuras uzdevums ir noteikt valstij labāko investoru piesaistes modeli bankai Citadele, kā arī veikt investoru piesaisti
Finanšu žurnāls „EUROMONEY” atzinis banku Citadele par labāko vietējo banku Latvijā. Citadeles grupa kopumā saņēmusi desmit „EUROMONEY” apbalvojumus, deviņi no tiem par darbību Latvijā, savukārt par darbību Lietuvā bankai piešķirts tituls kā labākajai klientu attiecību veidotājai
American Express lojalitātes programma Membership Rewards® tiek ieviesta Latvijā. Latvijā to piedāvā Citadele, kas ir vienīgais American Express sadarbības partneris Latvijā, kam ir tiesības emitēt American Express maksājumu kartes
GE Money Bank iziet no Latvijas tirgus - GE Money Bank un Citadele paraksta līgumu par GE Money Bank iedzīvotāju un uzņēmumu norēķinu kontu apkalpošanas, depozītu, krājkontu un kredītu nodošanu bankai Citadele. Darījums paredz arī GE Money Asset Management fondu un pensiju 2. un 3. līmeņa plānu pārvaldīšanas nodošanu Citadeles grupas uzņēmumam IPAS „Citadele Asset Management”
Reitingu aģentūra Moody’s Investors Service paaugstina Citadeles grupas reitinga nākotnes prognozi no negatīvas uz stabilu, saglabājot nemainīgu Citadeles grupas esošo reitingu B2/Not Prime/E+.

2012

Citadele atmaksā Valsts termiņdepozītu un samaksā papildus kompensāciju par valsts atbalsta saņemšanu - Citadele pirms termiņa LR Finanšu ministrijai atmaksā pēdējo valsts termiņnoguldījuma maksājumu 46,94 miljonu eiro apmērā, līdz ar to atmaksājot Latvijas valstij visu tās termiņnoguldījumu 203,7 miljonu eiro. Citadeles darbības rezultāti ļauj Citadelei pārskaitīt Latvijas Valsts Kasei 3,5 miljonus latu kā papildus kompensāciju par savulaik saņemto valsts atbalstu. 2011. gada rezultāti tiek koriģēti atbilstoši Starptautiskajiem Grāmatvedības Standartiem
Bankas vadības komandu papildina jauni profesionāļi – Bankas Padome apstiprina Gunti Beļavski Valdes Priekšsēdētāja amatā. Santa Purgaile tiek apstiprināta Valdes loceļa amatā
Citadele saņēmusi visaugstāko novērtējumu un ir atzīta par vislabāk pārvaldīto valstij piederošo uzņēmumu Baltijā 2012. gada veiktajā Baltijas Korporatīvās pārvaldības institūta veiktā pētījumā “Valsts uzņēmumu pārvaldība Baltijas valstīs”.