Vēsture

Citadele ir reģistrēta kā akciju sabiedrība 2010. gada 30. jūnijā. Savu darbību banka uzsāka 2010. gada 1. augustā.

Citadeles akcionāri ir starptautiska un daudznacionāla investoru grupa ar pieredzi banku sektorā visā pasaulē. Mazliet vairāk nekā 74 % bankas Citadele akciju pieder starptautiskai investoru grupai un citiem mazākuma akcionāriem, ko pārstāv investīciju kompānija “Ripplewood Advisors LLC”. Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankas īpašumā ir gandrīz 25 % akciju. 1,1 % akciju pieder bankas vadībai, darbiniekiem un citiem investoriem.

Citadele ir kļuvusi par spēcīgu Baltijas banku, kas ieņem vadošo lomu digitālo bankas pakalpojumu izstrādē un ieviešanā.

Bankas attīstība

2024

Citadele piešķir 1,4 miljonus eiro Tallinas pilsētas teātra modernizēšanai. SIA "Rock Distribution" piešķirtais finansējums paredzēts teātra skatuves tehnoloģiju piegādei un uzstādīšanai.
Janvārī Moody’s apstiprina Citadeles reitingus, mainot nākotnes prognozi uz pozitīvu. Reitinga nākotnes prognoze ir paaugstināta no stabilas uz pozitīvu, atspoguļojot Moody’s viedokli, ka banka nākamo 12–18 mēnešu laikā turpinās darbu ar spēcīgiem kapitāla un peļņas rādītājiem un stabilu kredītu kvalitāti.
Citadele nemainīgi atzīta par banku ar vienu no labākajiem klientu apkalpošanas servisiem Baltijā. Februārī ikgadējā “Dive” klientu servisa novērtēšanas pētījumā Latvijā Citadele ieguvusi visaugstāko novērtējumu klientu apkalpošanā gan klātienē, gan attālināti.
Februārī Citadele piešķīrusi finansējumu 952 000 eiro apmērā saules elektrostacijas būvniecībai. SIA “Projektu ekspertu grupa” Jēkabpils novadā paredzētās spēkstacijas kopējā platība būs 3,75 ha ar vairāk nekā 3800 saules paneļiem ar kopējo jaudu 2,38 MW.
Citadele līdzfinansē jaunu biroju kompleksu Purvciemā. SIA “HONIKS” projektā īstenotā “ARCADA Purvciems” ēka atbilst energoefektivitātes A klasei un gandrīz nulles enerģijas ēkas prasībām.
Martā Citadele piešķir 2,5 miljonus Dreiliņu loģistikas centra iegādes refinansēšanai. Finansējumu ieguvušais “Capitalica Green Logistics Fund” ir Lietuvas “SBA Group” investīciju pārvaldnieka “Capitalica Asset Management” fonds, kas iegulda ilgtspējīgos komercīpašumos Baltijas valstīs.
Aprīlī Citadele ievieš jauna dizaina maksājumu kartes no pārstrādātas plastmasas. Kartes izgatavotas no 95 % pārstrādātas plastmasas un ir ar papildu funkcionalitāti, lai tās būtu ērti lietojamas arī cilvēkiem ar redzes traucējumiem. Līdzšinējo X karšu vietā turpmāk var izvēlēties kādu no C (Citadeles) kartēm.
Citadele veic 20 miljonu eiro subordinēto obligāciju emisiju. Pieprasījums trīs reizes pārsniedz piedāvājumu – obligācijas piedāvātas 60 miljonu eiro Piektās nenodrošināto subordinēto obligāciju programmas ietvaros.
Aprīlī Citadele piešķir 3,35 miljonus eiro “INTRAC Latvija” tehnikas iegādei. Vadošais industriālās un lauksaimniecības tehnikas tirdzniecības un apkalpošanas uzņēmums finansējumu izmantos jaunas lauksaimniecības, būvniecības un mežsaimniecības tehnikas iegādei, kas paredzēti tirdzniecībai visā Baltijā.
K Senukai e-veikalos Baltijā ievieš Klix Pay Later. Paplašinot maksājumu iespējas ar Citadeles paspārnē radīto universālo tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājumu, K Senukai mērķis ir uzlabot klientu iepirkšanās pieredzi.
No aprīļa Citadele ievieš virtuālo klientu konsultantu. Lai saņemtu atbildes uz jautājumiem par ikdienas finanšu pakalpojumiem jebkurā diennakts laikā, bankas klientiem pieejams jauns mākslīgā intelekta palīgs – Adele.
Aprīlī Citadele un ALTUM piešķir finansējumu vairāk nekā 800 000 eiro apmērā SIA “Gripsteel”. Latvijas un Norvēģijas kopuzņēmums iegādājies jaunas metālapstrādes iekārtas, lai palielinātu ražošanas apjomus.
Citadeles valdes priekšsēdētājs Johans Akerbloms nolemj atkāpties no amata un par jauno priekšsēdētāju izvirzīta Rūta Ežerskiene. Līdz šim viņa ir ieņēmusi valdes locekles amatu Privātpersonu apkalpošanas jautājumos.
Maijā Citadele piešķir 2,5 miljonus eiro Valmieras saules elektrostacijas būvniecībai. Jaunās saules elektrostacijas īpašnieks ir pašmāju investīciju fonds "Merito Sustainable Energy Fund I" ir šobrīd lielākais saules elektrostaciju operators Latvijā.
No jūlija "Rīgas satiksmes" koda biļešu tirdzniecību nodrošina Klix by Citadele. Klix palīdz gan klientiem, gan uzņēmumam nodrošināt ātru un ērtu apmaksas procesu un bankas līmeņa drošību datu glabāšanai.
Augustā Citadele Leasing par 2 miljoniem eiro finansē jaunas tehnikas iegādi SIA “Nika MI”. Būvniecības atkritumu pārvadāšanas un atkritumu pārstrādes uzņēmums savu tehnikas parku papildina ar trīs sijāšanas iekārtām un vienu preses vienību, lai piedalītos jaunā atkritumu pārstrādes projektā Rīgas rajonā.
Augustā un septembrī izmaiņas bankas valdē. ECB piekrīt Rūtas Ežerskienes iecelšanai par Citadeles vadītāju. Par Citadeles valdes locekli privātpersonu apkalpošanas jautājumos izvirzīts Edvards Rebane (Edward Rebane).
Citadele piešķir 1,6 miljonu eiro aizdevumu uzņēmumam “Pure Chocolate”. Latvijas augstākās kvalitātes saldumu ražotājs lielāko daļu līdzekļu izmanto esošo saistību refinansēšanai, savukārt pārējo finansējumu novirza faktoringam, kredītlīnijai un līzinga limitam.
Klix by Citadele kļūst par plašāko pilna servisa maksājumu risinājumu sniedzēju Baltijā. Klix vienas integrācijas ietvaros piedāvā internetbankas, karšu, Apple Pay un Google Pay maksājumus, kā arī iespēju sadalīt maksājumu ar aizdevēju starpniecību.
Citadele piešķir 13 miljonus eiro saules parku būvniecībai Latvijā. Projektu īsteno Igaunijas atjaunojamās enerģijas ražotājs SIA “Evecon” kopā ar Zviedrijas investīciju pārvaldītāju “Niam Infrastructure”. Projekta ietvaros paredzēts izveidot 11 saules parkus ar kopējo jaudu 110 MW, sniedzot būtisku ieguldījumu atjaunojamās enerģijas jomā Latvijā un Baltijas reģionā.
Citadele atbalsta Baltijā lielāko lietoto automašīnu tirgotāju Longo Group. Pārceļoties uz savā īpašumā esošu centru, kas atrodas Panevēžā Lietuvā, tirgotāja mērķis ir izveidot reģionā visjaudīgāko un modernāko automašīnu sagatavošanas un apkalpošanas centru, investējot arī ražošanas procesu efektivitātes paaugstināšanai un modernizācijai. Kopējā ieguldījumu summa – gandrīz divi miljoni eiro.
Septembrī Mobilly integrē Klix by Citadele. Citadele uzņēmumam Mobilly jau nodrošina iespēju norēķināties ar maksājumu karti, savukārt septembrī sāk nodrošināt bankas pārskaitījumus jeb PSD2 maksājumus.
Septembrī par bankas Citadele galveno ekonomistu kļūst Kārlis Purgailis. K. Purgailim ir vairāk nekā 20 gadu pieredze un zināšanas finanšu nozarē, tostarp pēdējos septiņus gadus ieņemot Citadeles meitasuzņēmuma CBL Asset Management valdes priekšsēdētāja amatu. Šo amatu viņš saglabā.
Ar Citadeles finansējumu betonēšanas uzņēmums “Nord X” attīsta nekustamā īpašuma projektu Rīgā. Piešķirtais finansējums 240 000 eiro apmērā tiks izmantots uzņēmuma darbības paplašināšanai.
No oktobra Citadeles klientiem pieejama jauna mobilā lietotne ar uzlabotu funkcionalitāti. Citadele turpina investēt digitālo risinājumu attīstībā, tāpēc turpmāk klienti mobilajā lietotnē var vēl ērtāk pārvaldīt savu norēķinu kontu, veikt maksājumu pieprasījumus, kā arī sazināties ar bankas klientu centru, izmantojot autentificēta zvana iespēju.
Citadele veiksmīgi pabeidz 35 miljonu eiro augstākās prioritātes obligāciju emisiju. Kopējam obligāciju pieprasījuma apjomam pārsniedzot 46 miljonus eiro, pārsniegts minimālais 10 miljonu eiro piedāvājuma apjoms, ļaujot Citadelei palielināt emisijas apjomu līdz iepriekš noteiktajam maksimālajam apjomam.
Oktobrī Klix by Citadele sāk nodrošināt ESTO maksājumu pieņemšanu. Viens no Baltijā lielākajiem finanšu tehnoloģiju uzņēmumiem ESTO, kas apkalpo vairāk nekā 5500 tirdzniecības vietu, integrē maksājumu risinājumu Klix by Citadele, tā teju dubultojot Klix partneru skaitu.
Citadele saņem starptautisku apbalvojumu par inovācijām banku pakalpojumos. Starptautiskās Fintech Balvas 2024 pasniegšanas ceremonijā Londonā Citadele iegūst balvu nominācijā “Digitālā banka”, apsteidzot amerikāņu banku Wells Fargo un finanšu tehnoloģiju uzņēmumu TransferMate.
No decembra Citadele piedāvā īpašus mājokļa iegādes nosacījumus Latvijas Goda ģimenēm. Lai atbalstītu ģimenes, kurās ir vismaz trīs bērni vai aug bērns ar invaliditāti, Citadelē tām turpmāk hipotekārā kredīta noformēšana un nekustamā īpašuma novērtējums ir bez maksas.
Moody’s paaugstina Citadeles reitingus. 6. decembrī Moody’s Ratings paziņoja par Citadeles ilgtermiņa noguldījumu reitinga paaugstināšanu no Baa2 uz Baa1 un nenodrošināto obligāciju reitinga paaugstināšanu no Baa3 uz Baa2. Reitinga nākotnes prognoze mainīta uz stabilu.
Decembrī izmaiņas bankas valdē. Vladislavs Mironovs, bankas Citadele valdes loceklis stratēģijas jautājumos, atstāj bankas valdi. Savukārt Eiropas Centrālā banka piekrīt Edvarda Rebanes (Edward Rebane) iecelšanai par bankas Citadele valdes locekli privātpersonu apkalpošanas jautājumos.
Decembrī Citadele sāk sadarbību ar organizāciju Novatore, kas nodarbojas ar sieviešu ekonomisko iespēju veicināšanu. Citadele un Novatore sadarbības mērķis ir risināt sabiedrības problēmas, piemēram, dzimumu līdztiesību, algu atšķirības un "stikla griestus".

2023

Janvārī CBL Asset Management pārmaiņas pasaules ilgtspējīgas attīstības veicināšanai. CBL Global Emerging Markets Bond Fund ir reģistrēts kā Sustainable Finance Disclosure Regulation regulas 8. panta ieguldījumu fonds. No šī brīža CBL AM pārvaldītāju komanda šī fonda ieguldījumu atlasē papildus vispārējam ilgtspējas risku izvērtējumam piešķir īpašu vērību arī rādītājiem, kas tieši saistāmi ar izvēlētiem ANO Ilgtspējīgas attīstības mērķiem.
Citadele arvien ir banka ar labāko klientu atbalsta dienestu Latvijā. Ikgadējā uzņēmuma “Dive” klientu servisa novērtēšanas pētījumā par banku ar labāko klientu atbalsta dienestu Latvijā nemainīgi astoto gadu atzīta Citadele.
Februārī Citadele ar 1,5 miljoniem eiro finansē dzīvnieku labturības uzlabošanu. Turpinot pakāpenisku saimniecības attīstību, Valmieras novada piensaimnieki “Pērles A.A.J.” piesaista 1,5 miljonus eiro no Citadeles, ko ieguldīs, lai modernizētu savu piensaimniecības kompleksu un uzlabotu dzīvnieku labturības apstākļus.
Martā Citadele finansē “Rīga satiksmes” autobusu iegādi 31 miljona eiro apmērā. 2022. gada laikā Rīgas ielās nonākuši 88 “Rīgas satiksmes” jaunākās paaudzes “Solaris Urbino 18” autobusi, kuru iegādei finansējumu piešķir Citadele.
Izmaiņas Citadeles padomē. Pavasarī Klāvs Vasks atkāpjas no bankas padomes locekļa amata un attiecīgo padomes komiteju amatiem. Stīvens Jangs (Stephen Young), kurš tai brīdī ieņem audita un atbilstības komitejas locekļa amatu kā neatkarīgais komitejas loceklis, ir izvirzīts pievienoties bankas padomei pēc attiecīgo atļauju saņemšanas.
Martā Citadele ievieš unikālu pakalpojumu banku mobilo lietotņu vidū – nelaimes gadījumu apdrošināšanas iegādi dažās minūtēs. Tas ir pirmais apdrošināšanas veids, ko banka piedāvā iegādāties pilnībā automatizēti. Papildinot lietotni ar šo funkciju, Citadele sper nākamo soli bankas pakalpojumu attīstīšanā, paplašinot abonementa jeb subsciption based pakalpojumu klāstu.
Aprīlī ECB apstiprina Citadeles stabilo aktīvu kvalitāti, kapitalizāciju un riska pārvaldību. Eiropas Centrālā banka veic Citadeles aktīvu kvalitātes novērtējumu, un rezultāti apstiprina Citadeles noturību, stabilo aktīvu kvalitāti, kapitalizāciju un risku pārraudzību.
Urbānais biškopis Uģis Mālnieks uzstāda bišu stropus Citadeles gaisa dārzā. Atzīmējot Pasaules bišu dienu, kas norisinās 20. maijā, Uģis Mālnieks uzstāda bišu stropus bankas gaisa dārzā. Bites dzīvo blakus darbiniekiem un klientiem, tā atgādinot par savu nozīmīgo lomu ekosistēmā.
Maijā Citadele ar 4,3 miljoniem eiro finansē “Capital Mill” industriālā centra paplašināšanu Granīta ielā. Ar līdzfinansējumu viens no vadošajiem Baltijas valstu nekustamo īpašumu attīstītājiem “Capital Mill” noslēdz industriālā parka paplašināšanu Pierīgā, Granīta ielā 17.
Jūnijā Citadele piešķir 2,8 miljonus eiro saules elektrostacijas izbūvei Brenguļos. Bankas līdzfinansējumu investīciju uzņēmuma "Merito Partners" portfeļkompānija izmanto jaunas saules elektrostacijas būvniecībai Valmieras novada Brenguļu pagastā. Šis ir viens no pirmajiem projektiem Latvijā, kas saņēmis finansējumu Citadeles un Eiropas Investīciju bankas (EIB) vienošanās ietvaros par EIB garantijas programmas līdzekļu piesaisti Latvijas uzņēmumiem.
Jūlijā Citadele sāk piedāvāt Zaļo Krājkontu ar iespēju finansēt ilgtspējīgus projektus Baltijā. Sekojot Rietumeiropas valstu piemēram, Citadele ievieš Baltijā nebijušu uzkrāšanas rīku – Zaļo Krājkontu. Iemaksu līdzekļus banka iegulda daudzdzīvokļu namu siltināšanas projektos Latvijā un Baltijā, kā arī citos ilgtspēju veicinošos projektos.
Jūlijā Citadele līdzfinansē lielākās saules elektrostacijas būvniecību Siguldas novadā. Siguldas novada Inčukalna pagastā darbu sāk lielākā saules elektrostacija novadā, ko finansē pašmāju investīciju uzņēmums “Merito Partners”. Projekta kopējās izmaksas mērāmas 2,17 miljonu eiro apmērā, no kuriem 1,2 miljoni piesaistīti no Citadeles.
Citadele iegūst statusu “Ģimenei draudzīga darbavieta”. Statusu piešķir Sabiedrības integrācijas fonds, un tas apliecina uzņēmuma ikdienas rūpes par darba vidi un darbinieku labbūtību. Iniciatīvas mērķis ir sekmēt tādas darba vides kultūras attīstību, kas ir empātiska, cilvēcīga, saprotoša un iekļaujoša, tādējādi veicinot darbinieku spēju rast līdzsvaru starp privāto un profesionālo dzīvi.
Augustā izmaiņas bankas valdē. Padomes loceklis Džeimss L. Balsilijs (James L. Balsillie) 2023. gada augustā ir atkāpies no amata un atstāj Citadeles padomi un attiecīgo padomes komitejas amatu. Balsilija kungs pievienojās padomei 2015. gada 20. aprīlī un bija Audita un atbilstības komitejas loceklis.
Citadele finansē lielākā Lietuvas kinoteātra iegādi. Banka noslēdz vienošanos par līdzfinansējuma izsniegšanu 4,45 miljonu eiro apmērā investīciju fondam “Reverest Fund Management”, kas piešķirtos līdzekļus izmanto, lai iegādātos un pārvaldītu lielāko kinoteātri Lietuvā – “Forum Cinemas Vingis”.
Novembrī Citadele piešķir 12,8 miljonus eiro Latvijas Nacionālā sporta centra infrastruktūras modernizācijai. Finansējums paredzēts daudzfunkcionālās Vieglatlētikas manēžas attīstībai, jaunā Vieglatlētikas laukuma un futbola rezerves laukuma rekonstrukcijai, kur plānots ierīkot piepūšamu futbola halli, un sporta centra “Mežaparks” infrastruktūras attīstībai, modernizējot tenisa kortus, kā arī izbūvējot piekļuves laivu piestātnei.
Decembrī Citadele un EIB piešķir līdzfinansējumu “AJ Power” 1,24 miljonu eiro apmērā. Uzņēmumu grupa “AJ Power” piesaistītos līdzekļus izmanto, lai noslēgtu saules elektrostacijas izbūvi Jelgavas novadā.
Decembrī Citadele sāk piedāvāt iedzīvotājiem Zaļo hipotekāro kredītu. Tas papildina bankas esošo mājokļu kredītu piedāvājumu ar izdevīgākiem nosacījumiem energoefektīvu mājokļu iegādei.

2022

Janvārī Citadele noslēdz līgumu ar Trusted Novus Bank Limited par Šveices meitasuzņēmuma pārdošanu
Šveices daļu pārdošana pietuvina Citadeli ilgtermiņa mērķim – būt par vadošo finanšu pakalpojumu sniedzēju Baltijā. Darījuma noslēgšanas process turpinās 2023. gadā.
Citadele sniedz atbalstu ukraiņiem
Sākoties karadarbībai Ukrainā, Citadele nodrošina Ukrainas pilsoņiem atvērt kontu un saņemt maksājumu karti bez maksas gan klātienē, gan attālināti.
Citadele saīsina attālināta konta atvēršanu no 30 līdz 6 minūtēm
Automatizējot pieteikšanās procesu, mazajiem un vidējiem uzņēmumiem attālināta konta atvēršana iespējama vien 6 minūšu laikā.
Citadele ievieš jaunu logotipu
Citadele uzsāk zīmola pārmaiņas, ieviešot jaunu logotipu. Citadeles un bankas meitas uzņēmumu dažādo logotipu vietā tiek ieviesta vienota logo koncepcija, kuras vienotais elements ir burts C.
Citadele atklāj jauno X smart KIWIE karti
Kopā ar mākslinieku Kiwie tika radīta jauna dizaina X smart maksājumu karte. Jaunā maksājumu karte iekļauj visas X smart kartes priekšrocības, tostarp jauniešiem no 7 līdz 21 gada vecumam tā ir bez maksas.
Citadele ziedo kopā ar saviem klientiem
Kopš kara sākuma Citadele Ukrainai ir ziedojusi vairāk nekā 130 tūkstošus eiro, no tiem 50 tūkstoši saziedoti ar Citadeles klientu atbalstu.
Citadele Baltijas privātpersonu, MVU un korporatīvā segmenta klientiem jaunos aizdevumos izsniedz 1,2 miljardus eiro
2022. gadā aizdevumos izsniegtā summa sasniedza 1 203 miljonus eiro, kas ir par 8 % vairāk nekā gadu iepriekš. Savukārt 7 % no jaunajiem aizdevumiem izmaksāti zaļajai kreditēšanai.

2021

Februārī UniCredit Leasing visā Baltijā kļūst par Citadele Leasing. Janvārī pēc līguma parakstīšanas starp Citadeli un UniCredit S.p.A., Citadele kļūst par 100% SIA UniCredit Leasing īpašnieci Baltijā, ieskaitot tās meitasuzņēmumu SIA UniCredit Insurance Broker, noslēdzot pirkšanas procesu, kas tika uzsākts 2019. gada decembrī.
Moody’s paaugstina kredītreitingu. Februārī starptautiskā kredītreitingu aģentūra Moody’s apstiprināja bankas Citadele investīciju līmeņa kredītreitingu Baa3, mainot tās perspektīvas no stabilas uz pozitīvu.
Citadele joprojām piedāvā vislabāko klientu apkalpošanu. Citadeles klienti visā Baltijā saņem labākās apkalpošanas iespējas, un Latvijā Dive’s klientu apkalpošanas reitinga aptaujā Citadelei sesto reizi tika piešķirta pirmā vieta.
Ieguldījumi nCino elastīgā mākoņtehnoloģiju banku operētājsistēmas® infrastruktūrā. Citadele kļūst par pirmo banku Centrālajā un Austrumeiropā, kas izmanto nCino risinājumu, lai atjauninātu savus finansēšanas procesus.
Izmaiņas valdē. Janvārī Kaspars Jansons atstāja bankas valdi, un viņa vietā stājās Rūta Ežerskiene, kura uzņēmās atbildību par mazā un vidējā biznesa segmenta attīstību Baltijā.
Citadele uzsāk kontu atvēršanu attālināti Latvijā reģistrētiem uzņēmumiem. Atvieglojot ikdienu mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, Citadele sāk piedāvāt iespēju atvērt bankā kontu pilnībā attālināti un 20 minūšu laikā.
Citadele sāk piedāvāt jaunās paaudzes biznesa portālu. Paplašinot iespējas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, Citadele sāk piedāvāt uzņēmējiem biznesa portālu, kas ļauj klientiem vienuviet apkopot visus ienākošos maksājumus, analizēt e-komercijas vai klātienes tirdzniecības datus un nosūtīt saviem klientiem automātiski ģenerētus elektroniskos rēķinus.
Citadeles klienti visā Baltijā var maksāt ar Fitbit Pay un Garmin Pay. Paplašinot norēķināšanās iespējas, Citadele sāk piedāvāt norēķināties ar valkājamajām ierīcēm Fitbit un Garmin.

Iepriekšējie gadi